Le Wifi saute sur nos téléphone

Résolu/Fermé
doogie59 - 18 nov. 2015 à 13:59
 Doogie59 - 18 nov. 2015 à 21:29
Bonjour, comme dit dans le titre, le Wifi saute sur nos Smartphones, je navigue tranquillement sur les réseaux sociaux et soudainement, le Wifi part, puis il revient, en gros il saute toutes les minutes, et cela sur tous les smartphones de la maison. Mais par contre sur ordinateur, le Wifi marche parfaitement. Je suis chez Free
Merci de bien trouver une solution.

1 réponse

athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 778
18 nov. 2015 à 14:22
Bonjour,

Essaye de changer le canal wifi utiliser sur la box.
Il est aussi possible que le wifi soit en cause sur la box.

Commence par un reboot de box.
Si cela n'est pas solutionnant => changement de canal+ reboot
a faire sur les différent canaux disponible ( 12 je crois ).

Si aucun n'apporte de solution un petit appel à Free pour un échange de box.
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Bonjour, merci de votre réponse mais comment faire un changement de canal + reboot
Merci
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 778
18 nov. 2015 à 16:41
La il faut rentré dans les paramètre de la box ( depuis ton espace client ).
De la dans les réglage tu trouve la partie wifi et tu peu changer les canaux en question.

Si au pire tu n'y arrive vraiment pas tu peux les appelez pour qu'il le face pour toi.
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Merci beau ciuo
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