Reinitialisation

Fermé

jujudukb Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2015 - 14 nov. 2015 à 17:48
fred.ml Messages postés 15248 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 décembre 2024 - 14 nov. 2015 à 19:04

Bonjour,
J'essaie de réinitialiser mon iPhone 4 mais je suis bloquée au moment où il m'est demandé de communiquer une adresse mail de secours.
Je la saisis mais le téléphone redémarre et il faut tout recommencer
Que dois je faire?
En créer une nouvelle?
Par avance merci pour votre aide

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2 réponses

Réponse 1 / 2

fred.ml Messages postés 15248 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 décembre 2024 5 110
14 nov. 2015 à 18:50

Bonjour, avez vous un compte Apple ?
Si oui renseignez le pendant la phase de configuration.
SI vous n'avez pas de compte Apple faite au plus simple, installer iTunes sur votre ordinateur et créez le compte, puis relevez vos mails et validez votre compte avec le mail de Apple.
Puis configurez l'iPhone avec votre adresse.

Fred.ml

jujudukb Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2015
14 nov. 2015 à 18:56

Bonjour,
J'ai bien un compte apple
Je l'ai renseigné
C'est au moment de fournir un email de secours que ça bloque

fred.ml Messages postés 15248 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 décembre 2024 5 110 > jujudukb Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2015
14 nov. 2015 à 19:00

utiliser iTunes pour vous connecter a votre compte, en allant dans Store Voir le compte ou Se connecter. vérifier les données de votre compte et renseigner votre adresse de secours s'il elle n'est pas configuré. puis validez le tout.
Eteignez l'iPhone puis redémarrez le et configurez le.

Réponse 2 / 2

jujudukb Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2015
14 nov. 2015 à 19:03

Ok
Merci
Je vais essayer dès que j'aurai accès à mon ordi
Bonne soirée

fred.ml Messages postés 15248 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 décembre 2024 5 110
14 nov. 2015 à 19:04

Merci à vous aussi.

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