Reinitialisation

Bonjour,
J'essaie de réinitialiser mon iPhone 4 mais je suis bloquée au moment où il m'est demandé de communiquer une adresse mail de secours.
Je la saisis mais le téléphone redémarre et il faut tout recommencer
Que dois je faire?
En créer une nouvelle?
Par avance merci pour votre aide

2 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour, avez vous un compte Apple ?
    Si oui renseignez le pendant la phase de configuration.
    SI vous n'avez pas de compte Apple faite au plus simple, installer iTunes sur votre ordinateur et créez le compte, puis relevez vos mails et validez votre compte avec le mail de Apple.
    Puis configurez l'iPhone avec votre adresse.

    Fred.ml
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    1. Bonjour,
      J'ai bien un compte apple
      Je l'ai renseigné
      C'est au moment de fournir un email de secours que ça bloque
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    2. Modérateur
      @jujudukbutiliser iTunes pour vous connecter a votre compte, en allant dans Store Voir le compte ou Se connecter. vérifier les données de votre compte et renseigner votre adresse de secours s'il elle n'est pas configuré. puis validez le tout.
      Eteignez l'iPhone puis redémarrez le et configurez le.
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  2. Ok
    Merci
    Je vais essayer dès que j'aurai accès à mon ordi
    Bonne soirée
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    1. Modérateur
      Merci à vous aussi.
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