Reinitialisation

jujudukb Messages postés 4 Statut Membre -
fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 14 nov. 2015 à 19:04

Bonjour,
J'essaie de réinitialiser mon iPhone 4 mais je suis bloquée au moment où il m'est demandé de communiquer une adresse mail de secours.
Je la saisis mais le téléphone redémarre et il faut tout recommencer
Que dois je faire?
En créer une nouvelle?
Par avance merci pour votre aide

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2 réponses

Réponse 1 / 2
fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 127

Bonjour, avez vous un compte Apple ?
Si oui renseignez le pendant la phase de configuration.
SI vous n'avez pas de compte Apple faite au plus simple, installer iTunes sur votre ordinateur et créez le compte, puis relevez vos mails et validez votre compte avec le mail de Apple.
Puis configurez l'iPhone avec votre adresse.

Fred.ml
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1. jujudukb Messages postés 4 Statut Membre
  
  Bonjour,
  J'ai bien un compte apple
  Je l'ai renseigné
  C'est au moment de fournir un email de secours que ça bloque
  
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  1. fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 127 > jujudukb Messages postés 4 Statut Membre
    
    utiliser iTunes pour vous connecter a votre compte, en allant dans Store Voir le compte ou Se connecter. vérifier les données de votre compte et renseigner votre adresse de secours s'il elle n'est pas configuré. puis validez le tout.
    Eteignez l'iPhone puis redémarrez le et configurez le.
    
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Réponse 2 / 2
jujudukb Messages postés 4 Statut Membre

Ok
Merci
Je vais essayer dès que j'aurai accès à mon ordi
Bonne soirée
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1. fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 127
  
  Merci à vous aussi.
  
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