Acces à me comptes bancaires

Fermé

sergio 98000 - 5 nov. 2015 à 20:30
sergio 98000 - 5 nov. 2015 à 23:48

bonjour, ma banque a modifié son site, lorsque sur la nouvelle page je clique sur 'acceder à mes comptes' ça ne va pas plus loin au lieu de me demander mon code client, mot de passe etc!!!, comme par le passé, il s'affiche une page blanche avec en haut à gauche le nom de la banque et c'est tout! par contre j'ai l'accès par ma tablette ou mon portable mais plus par mon ordi!, merci de vos réponses

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1 réponse

Réponse 1 / 1

teutates Messages postés 19624 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 2 janvier 2020 3 586
5 nov. 2015 à 22:32

Bonjour,

Peut-être un problème avec le navigateur internet s'il n'est plus à jour.

sergio 98000
5 nov. 2015 à 23:14

j'avais en fait internet explorer 6 qui marchait pourtant avec la précédente mouture du site de ma banque, mais pensant que mon problème pouvait venir de là j'ai installé depuis internet explorer 8 et c'est la même chose!, merci quand même de ta réponse

sergio 98000 > sergio 98000
5 nov. 2015 à 23:48

rebonsoir Teutates, j'ai essayer d'ouvrir internet explo sans les modules complémentaires et c'est la même chose, je peux travailler avec ma tablette mais moins bon qu'avec mon écran ordi de 20 pouces, merci encore de ton contact

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