Tomtom go 910 probleme connexion avec mon pc
doublezero9
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Claude -
Claude -
Bonjour! Je viens daquierir un tomtomGo910 et en voulant le connecter a mon pc, le pc le detecte, mai narrive pas a mettre le pilote en route. Ce qui implique que tomtom home ne trouve pas mon gps. J'ai windows vista sur mon pc, n'est ce pas la un probleme de compatibilité? merci davance pour vos reponses
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5 réponses
Bonjour à tous,
J'ai aussi un problème pour connecter mon GO910 à mon pc, il n'est pas détecté par ce dernier et je ne peux donc pas faire les mises à jour. Mon pc tourne sous XP, j ai installé tomtom home mais quand j'ai essayé de connecter mon GO je ne l'avais pas branché sur le secteur et la batterie n'était pas au maximum de sa charge, est-ce que le problème peut venir de là ?
Merci d'avance
J'ai aussi un problème pour connecter mon GO910 à mon pc, il n'est pas détecté par ce dernier et je ne peux donc pas faire les mises à jour. Mon pc tourne sous XP, j ai installé tomtom home mais quand j'ai essayé de connecter mon GO je ne l'avais pas branché sur le secteur et la batterie n'était pas au maximum de sa charge, est-ce que le problème peut venir de là ?
Merci d'avance
Salut,
Moi pareil, je pense que c'est le problème de la base de connection avec le port USB, parce qu'il s'allume pas (la batterie est bien rechargée)?
D'autre chose, j'arrive pas à utiliser le DEMO de trafic?
Merci pour vous expériences!
Moi pareil, je pense que c'est le problème de la base de connection avec le port USB, parce qu'il s'allume pas (la batterie est bien rechargée)?
D'autre chose, j'arrive pas à utiliser le DEMO de trafic?
Merci pour vous expériences!
Bonjour, ou bonsoir sa dépant quand vous lisez ce message...
Donc, avec mon GPS tout vas bien, je n'ai aucun problème!
Excepter sur mon ordinateur...
En effet quand je lance le programme TOMTOM, ( Mon appareil étant déjà connecter à l'ordinateur) je veux lancer la tâche " Manipuler mon appareil"
Après quelques instant de recherche, l'ordinateur m'affiche un message d'erreur qui est le suivant:
Navigator failed to initialise [Code - 9000]
Fatal Error
Avez une idée de la source de ce problème ?
Merci.
Donc, avec mon GPS tout vas bien, je n'ai aucun problème!
Excepter sur mon ordinateur...
En effet quand je lance le programme TOMTOM, ( Mon appareil étant déjà connecter à l'ordinateur) je veux lancer la tâche " Manipuler mon appareil"
Après quelques instant de recherche, l'ordinateur m'affiche un message d'erreur qui est le suivant:
Navigator failed to initialise [Code - 9000]
Fatal Error
Avez une idée de la source de ce problème ?
Merci.
Bonjour, voici une réponse au problème de l'erreur 9000.
Je l'ai obtenue en téléphonant à tomtom.
La voici:
Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à effectuer les opérations suivantes, en attendant une nouvelle version de TomTom Home.
Veuillez créer un nouveau compte d'utilisateur dans le panneau de configuration Windows > comptes d'utilisateur.
Attribuez-vous un nom de session ne comportant ni accent, ni espace, ni caractères spéciaux. N'oubliez pas de vous attribuer les droits d'administrateur.
Redémarrez votre ordinateur et ouvrez une session avec le nom d'utilisateur nouvellement créé.
Rendez-vous sur notre site, téléchargez et installez la nouvelle version de TomTom Home : https://help.tomtom.com/hc/en-gb
Connectez enfin votre GPS une fois l'installation terminée.
Meilleures salutations,
L'équipe Support clientèle TomTom
En suivant ces manips pas à pas, tu ne devrais plus avoir de problème.
Je l'ai obtenue en téléphonant à tomtom.
La voici:
Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à effectuer les opérations suivantes, en attendant une nouvelle version de TomTom Home.
Veuillez créer un nouveau compte d'utilisateur dans le panneau de configuration Windows > comptes d'utilisateur.
Attribuez-vous un nom de session ne comportant ni accent, ni espace, ni caractères spéciaux. N'oubliez pas de vous attribuer les droits d'administrateur.
Redémarrez votre ordinateur et ouvrez une session avec le nom d'utilisateur nouvellement créé.
Rendez-vous sur notre site, téléchargez et installez la nouvelle version de TomTom Home : https://help.tomtom.com/hc/en-gb
Connectez enfin votre GPS une fois l'installation terminée.
Meilleures salutations,
L'équipe Support clientèle TomTom
En suivant ces manips pas à pas, tu ne devrais plus avoir de problème.
Bonjour,
Merci mille fois pour cette information. Je suis du Québec. Je suis donc en contact avec TOMTOM aux USA car le service se fait de là, en anglais seulement.
En bref, depuis mars dernier, j'avais le problème du "fatal error - 9000" J'ai fait ce que vous donner comme information et tout fonctionne maintenant à merveille. Il n'y a que les mises à jour qui sont excessivement longue (+/-10 min. de recherche).
Merci sincèrement. J'aime bien l'appareil mais j'avais un sérieux doute à le référer à cause du service. Mais il y a des gens généreux sur le Net...
Merci mille fois pour cette information. Je suis du Québec. Je suis donc en contact avec TOMTOM aux USA car le service se fait de là, en anglais seulement.
En bref, depuis mars dernier, j'avais le problème du "fatal error - 9000" J'ai fait ce que vous donner comme information et tout fonctionne maintenant à merveille. Il n'y a que les mises à jour qui sont excessivement longue (+/-10 min. de recherche).
Merci sincèrement. J'aime bien l'appareil mais j'avais un sérieux doute à le référer à cause du service. Mais il y a des gens généreux sur le Net...
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Bonjour, même problème avec mon gps tomtom one 2 sous vista (aucun problème sous xp)...En ce qui me concerne, j'ai mis hors service le pare feu ainsi que mon anti virus (avast)... j'ai ainsi réussi à me connecté et mettre à jour mon gps... Bref, en attendant que Monsieur tomtom trouve enfin un logitiel compatible avec vista...
Bye...
Bye...
