SOS carte reseau

alex020505 -  
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je ne peux plus aller sur internet, car mon ordinateur ne veux pas faire sur invite de commande: ipconfig/renew

OS :Window 7
Marque: packard bell (easy note ls11hr)

Merci.

12 réponses

Résumé de la discussion

Problème d'accès à Internet sur Windows 7 (Packard Bell EasyNote LS11HR) avec une commande ipconfig/renew qui échoue, signalant une défaillance du réseau local et nécessitant une vérification des pilotes et du contrôleur Ethernet. Des solutions proposées incluent vérifier le Gestionnaire de périphériques pour le contrôleur Ethernet, installer ou mettre à jour le pilote Ethernet, et effectuer une désinstallation puis réinstallation des composants réseau. D'autres suggestions mentionnent l'exécution de l'invite de commandes en mode administrateur, puis la désinstallation de Qualcomm Atheros AR5B97 suivie de l'installation d'un pilote Atheros compatible. En cas de persistance, des outils comme PowerCMD évoqués pour aider à restaurer la connectivité et faciliter le téléchargement de pilotes.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    As-tu une alerte dans le gestionnaire des périphériques concernant le contrôleur ethernet ?
    Si oui, installe ce pilote --> Ethernet
    1
    1. alex020505
       
      merci mais j'ai pas la WIFI
      0
  2. killian20 Messages postés 542 Statut Membre 86
     
    Bonsoir
    As-tu essayé l'invité de commande en mode administrateur ?
    0
    1. Alex020505
       
      Oui merci
      0
  3. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans démarrer
    Dans la barre Rechercher
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    S'il y a une alerte concernant le contrôleur réseau:
    Fais clic droit sur le périphérique
    Propriétés
    Onglet détails
    Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......

    0
    1. alex020505
       
      dsl j'ai pas compris
      0
  4. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Vois s'il y a une alerte, soit un point d'interrogation, etc...
    Si non, vérifie s'il y a une rubrique --> autres périphériques
    0
    1. alex020505
       
      nn j'ai rein
      0
    2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Tu as quoi dans cartes réseau ?
      0
    3. alex020505
       
      Qualcomm Atheros AR5B97 Wireless Network Adapter

      la carte reseau mais j'ai teste mise a jour
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans démarrer
    Tous les programmes
    Accessoires
    Fais clic droit sur --> invites des commandes
    Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
    Tape ces 2 commandes et enter à chaque:
    netsh int ip reset
    netsh winsock reset

    Redémarre le pc.
    0
    1. alex020505
       
      non dosol
      0
    2. alex020505
       
      merci de ton aide
      0
  7. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans le panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle --> Qualcomm Atheros AR5B97, si présent

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Cartes réseau
    Fais clic droit sur --> Qualcomm Atheros AR5B97
    Désinstalle-le (incluant tous les pilotes)
    Redémarre le pc.

    Installe celui-ci --> Atheros
    0
    1. alex020505
       
      comment je télécharge
      0
    2. alex020505
       
      nn sais bon mais comment on télécharge
      0
  8. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Clique sur Atheros en bleu
    Ensuite sur l'icône indiqué en rouge
    Dans la nouvelle fenêtre, clique sur --> fichiers3.touslesdrivers.com


    0
    1. alex020505
       
      merci mais comment on instale
      0
  9. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Fais clic droit sur le pilote
    Choisis --> extraire tout
    Va dans le dossier du pilote dézippé
    Lance le setup.exe
    0
    1. alex020505
       
      quelle pilot
      0
    2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Sur le pilote que tu vas télécharger !
      0
    3. alex020505
       
      il ya pas de setup.ex
      0
  10. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Oui il y en a un tout en bas, regarde cette image:


    0
    1. alex020505
       
      j'ai installe et puis
      0
    2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Redémarre le pc et vois si le wifi fonctionne.
      0
    3. alex020505
       
      non
      0
  11. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Ferme le pc.
    Débranche le modem de la prise murale
    Attend de 3 à 4 minutes environ
    Rebranche le modem
    Quand tous les led seront allumés
    Démarre le pc.
    0
    1. alex020505
       
      sur téléphone je peux aller sur internet
      0
    2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Fais tout de même ce reset comme proposé.
      0
    3. alex020505
       
      ok
      0
    4. alex020505
       
      ses bon et marche pas
      0
    5. alex020505
       
      je vais dodo
      0
  12. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    En bas à droit, quand tu cliques sur connexions réseau, vois-tu ton SSID(router) ?
    0
    1. alex020505
       
      comment sa
      0
  13. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Regarde --> ici
    0