Peripherique et imprimante ne s'ouvrent pas sur W7 [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

J'ai le même problème que celui déjà décrit et résolu dans cet ancien post: http://forums.cnetfrance.fr/topic/12...s-apparrement/

à savoir que "Périphérique et imprimante" ne s'ouvrent pas sur une session W7.
La barre en haut défile et la page reste blanche.

J'ai essayé toutes les manipulations décrites dans le précédant post (excepté le "Script ZHPFix" dont les liens ne sont plus valables) mais rien n'y fait.

Je pense avoir trouvé d'où vient le problème, mais je n'arrive pas à le résoudre: il y a deux ou trois ans, j'avais une ancienne imprimante multifonction HP PSC 950 (imprimante, scanner) que j'ai désinstallée.
Je trouve encore dans la base de registre, des clés qui se réfèrent à cette vieille imprimante.
J'ai pu en effacer quelques unes, mais certaines sont coriaces et ne peuvent pas être supprimées.

Je pense que lors de l'ouverture de "Périphérique et imprimante", W7 recherche indéfiniment cette vieille imprimante, sans succès et bloque de ce fait l'ouverture correcte de la fenêtre "Périphérique et imprimante" .

Dans la base de registre, j'aimerai supprimer toutes les clés DOT4 mais cela est impossible. (Je suis logué en Administrateur)
J'ai essayé d'arrêter certains services, mais là non-plus, certains sont grisés et il n'est pas possible de les arrêter manuellement puis les redémarrer.

Dans le gestionnaire de périphérique, l'imprimante n'est plus visible, et il n'y a que le COM1qui apparait dans les ports.

Dans le menu "panneau de configuration" ---> "Outils administration" ----> "Gestion de l'impression" , je ne peux pas non-plus effacer le port DOT4_001 qui se trouve dans le serveur d'impression.

Je ne sais plus quoi faire et j'aimerai éviter de passer par une ré-installation de W7...

Avez-vous une idée, un truc, une astuce, un conseil ?

Merci par avance.

Cordialement.
Michel


Voici un exemple d'une de ces clés:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\DOT4]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\DOT4\ VID_03F0&PID_1E11&REV_0100&PRINT]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\DOT4\ VID_03F0&PID_1E11&REV_0100&PRINT\7&428f110&0&0]
"DeviceDesc"="@dot4prt.inf,%d4print%;IEEE 1284.4 compatible printer"
"Capabilities"=dword:000000c0
"ConfigFlags"=dword:00000000
"HardwareID"=hex(7):44,00,4f,00,54,00,34,00,5c,00, 56,00,49,00,44,00,5f,00,30,\
00,33,00,46,00,30,00,26,00,50,00,49,00,44,00,5f,00 ,31,00,45,00,31,00,31,00,\
26,00,52,00,45,00,56,00,5f,00,30,00,31,00,30,00,30 ,00,26,00,50,00,52,00,49,\
00,4e,00,54,00,00,00,44,00,4f,00,54,00,34,00,5c,00 ,56,00,49,00,44,00,5f,00,\
30,00,33,00,46,00,30,00,26,00,50,00,49,00,44,00,5f ,00,31,00,45,00,31,00,31,\
00,26,00,50,00,52,00,49,00,4e,00,54,00,00,00,44,00 ,4f,00,54,00,34,00,5c,00,\
50,00,52,00,49,00,4e,00,54,00,00,00,00,00
"CompatibleIDs"=hex(7):44,00,4f,00,54,00,34,00,46, 00,55,00,4e,00,43,00,54,00,\
49,00,4f,00,4e,00,00,00,00,00
"ContainerID"="{311ab5a3-1037-53d2-8281-6d13fa9ca6f4}"
"ClassGUID"="{49ce6ac8-6f86-11d2-b1e5-0080c72e74a2}"
"Driver"="{49ce6ac8-6f86-11d2-b1e5-0080c72e74a2}\\0000"
"Class"="Dot4Print"
"Mfg"="@dot4prt.inf,%msft%;Microsoft"
"Service"="Dot4Print"
"ParentIdPrefix"="8&aac8e99&0"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\DOT4\ VID_03F0&PID_1E11&REV_0100&PRINT\7&428f110&0&0\Log Conf]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\DOT4\ VID_03F0&PID_1E11&REV_0100&SCAN]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\DOT4\ VID_03F0&PID_1E11&REV_0100&SCAN\7&428f110&0&1]
"DeviceDesc"="@hpoa1sd.inf,%oj_950_scan%;HP PSC 950"
"Capabilities"=dword:000000c0
"ConfigFlags"=dword:00000000
"HardwareID"=hex(7):44,00,4f,00,54,00,34,00,5c,00, 56,00,49,00,44,00,5f,00,30,\
00,33,00,46,00,30,00,26,00,50,00,49,00,44,00,5f,00 ,31,00,45,00,31,00,31,00,\
26,00,52,00,45,00,56,00,5f,00,30,00,31,00,30,00,30 ,00,26,00,53,00,43,00,41,\
00,4e,00,00,00,44,00,4f,00,54,00,34,00,5c,00,56,00 ,49,00,44,00,5f,00,30,00,\
33,00,46,00,30,00,26,00,50,00,49,00,44,00,5f,00,31 ,00,45,00,31,00,31,00,26,\
00,53,00,43,00,41,00,4e,00,00,00,44,00,4f,00,54,00 ,34,00,5c,00,53,00,43,00,\
41,00,4e,00,00,00,00,00
"CompatibleIDs"=hex(7):44,00,4f,00,54,00,34,00,46, 00,55,00,4e,00,43,00,54,00,\
49,00,4f,00,4e,00,00,00,00,00
"ContainerID"="{311ab5a3-1037-53d2-8281-6d13fa9ca6f4}"
"ClassGUID"="{6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f}"
"Driver"="{6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f}\\0000"
"Class"="Image"
"Mfg"="@hpoa1sd.inf,%mfg%;Hewlett-Packard"
"Service"="Dot4Scan"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\DOT4\ VID_03F0&PID_1E11&REV_0100&SCAN\7&428f110&0&1\LogC onf]

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Salut.

Essaie d'utiliser:
1- Ccleaner pour nettoyer le Registre
2- RegCleaner (en mode de compatibilité pour Win XP):
https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-171-regcleaner

@+
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Salut.

CCleaner n'a rien résolu. Mais merci pour le "tuyau"

J'ai finalement réparé W7 avec le CD original et tout est rentreé dans l'ordre.

Merci !

Cordialement
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OK > bien vu la réparation via le DVD !!

merci de mettre en Résolu


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