Problème fnac

Résolu/Fermé

CannelleFekir Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 29 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2015 - 30 oct. 2015 à 00:00
superthevip Messages postés 4768 Date d'inscription mercredi 29 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 15 mars 2023 - 30 oct. 2015 à 09:22

Bonjour
Aujourd'hui j'ai commandé un jeu sur fnac.com que j'ai payé avec une carte cadeau fnac. Quelques minutes plus tard, me rendant compte que le prix était exorbitant j'ai décidé de retirer ma commande. Le colis n'avais pas encore été expédié. La commande a bien été annulée mais je n'ai pas récupéré les 60 euros que j'avais payé avec ma carte.
J'aimerais savoir quoi faire
Merci d'avance

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superthevip Messages postés 4768 Date d'inscription mercredi 29 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 15 mars 2023 1 448
30 oct. 2015 à 09:22

Bonjour,

Il faut prendre contact avec le SAV de la Fnac.
On ne pourra pas faire grand chose ici.

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