On ne trouve pas ma ligne

Bonjour tout le monde. J'ai absolument besoin de vous.

Je vous explique mon problème:
Je suis dans une residence étudiante, toute neuve, qui se situe dans une rue toute aussi neuve (créée depuis environ 1 an). nous disposons d'un réseau internet filaire que propose la residence par le biais d'un "sous opérateur" d'Orange, sorte d'opérateur pour collectivité.

Je ne suis absolument pas satisfait de ce que propose ma residence et j'ai donc décidé de prendre un box internet, une fois chez mon opérateur (Bouygues) je commence les démarches nécéssaire, qui me mèneront vers un premier échec : on me demande mon numéro de ligne, or, je n'en ai pas, ou ne le connais pas.
Le sympathique vendeur de chez Bouygues me demande donc mon adresse, afin de trouver ma ligne. Quelle heureuse surprise de découvrir que mon appartement n'est pas recensé dans leurs fichier -> je rentre chez moi les oreilles basses comme un renard sous la pluie.

Je jette un oeil sur mon boitier électrique, et découvre un magnifique autocollant avec un logo Orange " au 1014, donnez le numéro C111 (mon appartement)" heureux et tout excité, je les appelles, et tombe sur une charmante dame qui m'explique que elle a aussi une fille étudiante, et qu'elle comprend ma détresse. Je lui donne mon adresse, bâtiment et appartement, mais comme chez Bouygues, elle ne trouve que le bâtiment A, et le bâtiment B, vous l'avez compris, je suis au C.Inutile de mentionner qu'entre temps je suis allé parler avec mon gestionnaire, qui ne sais absolument pas mon numero de ligne.

Je vais donc parler a un ami de la residence, qui a une box chez Orange. Il m'explique que quand il a pris sa box, il l'ont trouvé a une autre adresse, premiere adresse "administrative" de la residence, avant que le rue (nouvelle je le rappelle) ne sois recensée. -> Je rappelle donc le 1014, rééxplique mon problème, et demande si l'on me trouve à cette autre adresse, mais non, toujours pas. Je donne donc le nom de mon ami, et la miracle, ils le trouvent! (évidemment , il est chez Orange) mais quelle surprise fut d'apprendre qu'ils le trouvent au bâtiment A, alors qu'il réside au bâtiment B.

Je me perd, comme j'ai du vous perdre dans mon histoire que vous aurez surement à re-lire. La meilleure solution qu'on m'ai proposé est de faire venir un technicien, mais je m'en passerai bien. Je réfléchit si je n'ai rien oublié.. Non, je crois que j'ai tout dit!

Je vous remercie d'avance, j'ai vraiment besoin d'aide, s'il vous plait!

À très vite sur les internet (je l'espère) :)