Gigaset A 420 A = déconnexion internet

Franbel -  
baladur13 Messages postés 50113 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens de recevoir un téléphone Gigaset A420 A, modèle avec un deuxième combiné.
Il doit fonctionner directement sur la prise téléphonique SANS passer par la livebox.

Or, dès que je le branche à cette prise, ma livebox se déconnecte dans les secondes qui suivent : clignotant rouge.
J'ai réessayé avec mon ancien téléphone Alcatel Versatis, et là, pas de problème de déconnexion.
Je précise que le Gigaset fonctionne : j'ai passé un appel sans problème.

Notre réception ADSL est faible : 700Kb/s maximum.

Est-ce que ces déconnexions proviennent d'un défaut de ce Gigaset-là ou est-ce le cas pour tous les Gigaset de ce type ?

D'avance merci pour votre aide.





3 réponses

baladur13 Messages postés 50113 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 722
 
Bonjour
La prise où ce téléphone est connecté possède bien un filtre ADSL ?
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Franbel
 
Merci pour votre réponse.
Oui, il y a un filtre ADSL. J'en ai plusieurs et en les inter-changeant, cela n'arrange rien.
L'ancien téléphone ne provoque aucun problème. seul le branchement du Gigaset perturbe la Livebox.
J'ai contacté la hot line Orange et après vérification de la ligne, on me conseille de renvoyer le Gigaset comme étant défectueux.
A noter : les perturbations ont disparu depuis.... Mystère !
Panne vicieuse du Siemens ? Possible !
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baladur13 Messages postés 50113 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 722
 
Bizarre il est vrai...
La box est à quelle distance de la base ?
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Franbel
 
La base se trouve à 70 cm de la box, pas contre elle.
Possibilité de rayonnement parasite ? Peut être.
Je remarque que les déconnexions se produisent quand le combiné est posé sur la base, en charge.
Je vais suivre le conseil du technicien d'Orange : retour à l'envoyeur !
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baladur13 Messages postés 50113 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 722
 
70cm... est peut-être bien une cause possible...
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