Plantage...

naphil Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
naphil Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
depuis quelques jours mon ordi ramait de plus en plus,
puis hier, plus d'accès internet avec un moulinage terrible.
le matériel a été vérifié avec mon opérateur, tout est ok.
Parait qu'il y a un logiciel qui bloquerait...
J'ai fait un scan complet avec Avast qui a après réparation
a indiqué 0 problème.
Mon ordi s'en ai retrouvé un peu boosté, mais toujours
impossible d'aller sur le net...de plus j'ai toutes les 30 secondes
un écran qui apparaît comme un flash et disparaît aussitôt
Le net étant mon outil de travail comme graphiste, je suis mal...
Quelqu'un peut il m'aider ?
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3 réponses

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Bonsoir

On va vérifier

▶ Télécharge ici : FRST (de Farbar)
!!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.

▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.

▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.

▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.

Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs

▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.
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naphil Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir et merci de ton attention.
...Mais comment télécharger sur l'ordi planté sans accès internet ?
Là je suis sur un portable qu'on m'a prêté...
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807 > naphil Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Via clé usb :)
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naphil Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
...j'me sens tout ptit d'un coup...
chacun son truc..!
Donc j'enregistre sur usb avec le portable et ensuite j'ouvre la clé
depuis l'ordi planté...et une fois à l'écran je lance le programme et je laisse courir..
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Oui c'est ça :)
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naphil Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tout est réparé...grâce à toi et à ma fille qui m'a expliqué les procédures.
Merci encore pour tout et que la paix soit avec toi.
Naphil
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807 > naphil Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah bon et comment ?
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naphil Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
notamment suppression de fichiers dans cleaner et bon nettoyage
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807 > naphil Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et sans diagnostic...
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naphil Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
non, directement comme ça, uniquement sur l'analyse de mes propos..!
...et en parallèle elle simulait ce que je faisais sur son ordi pour m'indiquer
les manips à effectuer. Tout cela par téléphone depuis la région parisienne.
Ca a prit environ une heure...
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naphil Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok je vais essayer comme ça...
je te promets pas un résultat pour ce soir car là j'ai des
obligations, mais je te donne des nouvelles dès que possible.
en tout cas, merci encore de ton attention et surtout ta patience
Naphil
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