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Déménagement Free

Fermé
Senuoy13 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 18 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2015 - Modifié par Senuoy13 le 18/10/2015 à 10:26
@l Messages postés 1234 Date d'inscription lundi 5 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2016 - 18 oct. 2015 à 20:09
Bonjour, J'ai recement fait une demande de déménagement de ma ligne free voulont conssérver ma ligne fix. Cela fait 8jour que ma ligne free et coupè, il mon di qu il m'ont verait un technicien pour installer ma ligne free mais aucune nouvelle depuis le mardi 13 octobre.J'ai vu aussi que de mon étape de déménagement ma ligne serait prise parfrance télecom mais cela dur 6 jour que mon niveau d 'etape et toujour la même.

4 réponses

Réponse 1 / 4
Utilisateur anonyme
18 oct. 2015 à 10:32
Bonjour,

si tu as déjà donné ta nouvelle adresse, normalement, les choses se font automatiquement !

branche ta box et essaie de voir si elle se synchronise avec le réseau !

l'intervention d'un technicien n'est pas forcement dans ton nouveau logement


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Senuoy13 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 18 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2015
18 oct. 2015 à 11:46
Merci de ton message , mais le probléme sais que mon adsl et dirigée vers une prise rj11 directement dans le mur . J'ai brancher le câble rj11 avec l'adaptateur fourni. Mais ma box reste a l'ètape 2 en me disant de vérifier les branchement
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@l Messages postés 1234 Date d'inscription lundi 5 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2016 570
18 oct. 2015 à 12:20
Tu devrais tester directement ta Freebox dans la DTI située normalement à côté de ton compteur électrique.
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Senuoy13 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 18 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2015
18 oct. 2015 à 12:23
Qu'es que sais un dti ?? J'ai tester le rj45 directement de la box a la prise rj11/rj45 et aucune rèaction de ma box ! Se pourait'il qu'il faut attendre que dans le site freeque ma box soit. Activeè??
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@l Messages postés 1234 Date d'inscription lundi 5 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2016 570
18 oct. 2015 à 12:29
Oui il faut attendre que les étapes soient finies :)

La DTI est la prise téléphonique de test. La première du logement donc.

Pour les branchements tu dois utiliser l'adaptateur fourni par Free que tu branches dans le mur. Tu branches ton filtre adsl dessus. Suis le shéma indiqué dans la boite.
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Réponse 2 / 4
Utilisateur anonyme
18 oct. 2015 à 12:15
le branchement se fait ou par un RJ45, ou par la fiche téléphonique !


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Senuoy13 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 18 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2015
18 oct. 2015 à 14:35
Merci de vos reponse ! Je reviendrai a vous si il ya un éventuelle probléme à venir
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Réponse 3 / 4
Senuoy13 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 18 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2015
18 oct. 2015 à 14:37
Il me disent que ma ligne et en cours de raccordement avec france télecom mais cela dur depuis 6jour
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@l Messages postés 1234 Date d'inscription lundi 5 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2016 570
18 oct. 2015 à 20:09
C'est les délais théorique quand on déménage sa ligne au dernier moment ;)
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Réponse 4 / 4
Utilisateur anonyme
18 oct. 2015 à 16:12
si en branchant ta Freebox, il ne se passe rien (pas de synchronisation) , patiente jusqu'à demain et relance les !


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