Imprimante hors connexion

Bri76Fr Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
louloute&loulou Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un laptop HP que j'utilise sous<souligne> Windows 10 via Wifi.

Lorsque je veux imprimer je dois passer par le réseau interne qui me relie à un PC (sous Windows 7). Ce dernier doit être alumé. Cela a très bien fonctionné. Malheureusement depuis quelques temps je ne peux plus imprimer à partir de mon laptop : l'imprimante (officejet 4500) est soi-disant "hors connexion". Je l'ai désinstallée puis réinstallée, fait une mise à jour des "drivers"... tout semble être en ordre sur le laptop et sur le PC. Cependant, je ne peux toujours pas imprimer... "Imprimante hors connexion" est la seule information que je reçoive.

Quelqu'un aurait-il la gentillesse de m'aider ? Je ne suis pas une pro et je suis désemparée...

Merci mille fois pour votre aide !




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1 réponse

louloute&amp;loulou Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut d'abord tu fais périphérique et imprimante --> clique droit sur l'imprimante --> décocher hors connexion. Ensuite pareil mais après le clique droit ti fais résoudre les problèmes normalement ils vont te mettre les erreurs et tu as juste à suivre les instructions. Moi j'ai ça pour la mienne
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Bri76Fr Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci louloute et loulou ! Sur mon laptop, je suis sous Windows 10 et lorsque je vais sur périphérique et imprimante, j'ai beau cliquer à droite, je n'ai pas l'option "décocher hors connexion".... Je ne suis peut être pas au bon endroit...
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louloute&amp;loulou Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Bri76Fr Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu peux essayer d'aller dans tes périphérique --> clique droite sur l'image de ton imprimante --> et faire résoudre les problèmes
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