Probleme cable Ethernet

keiq42 Messages postés 20 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86957 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
sur mon PC portable, j'utilise un cable Ethernet depuis plusieurs mois et ce, sans problème.
En revanche, depuis quelques semaines, il ne détecte plus le câble Ethernet, j'en ai essayé plusieurs, cela ne vient pas du câble...
Ni du port Ethernet de ma LiveBox, j'en ai essayé plusieurs.

Mon PC détecte les cartes suivantes :
- Ethernet 2
- Wi-fi
- Et d'autres pour des VM, mais ce n'est pas le sujet...

J'ai beau brancher le câble, rien !
A mon avis, cela vient soit de mon port Ethernet, soit la carte Ethernet, peut-être une mise à jour, mais je ne sais pas comment faire...

Si vous avez des idées, je suis preneur, je suis désespéré, j'en ai besoin.

Aidez-moi, vous êtes mon seul espoir !

7 réponses

kardegil Messages postés 2070 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   306
 
Bonjour,

Si tu nous détailles le pc, on peut t'aider.
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keiq42 Messages postés 20 Statut Membre
 
PC Toshiba, PC portable, je ne sais guère en dire plus, je n'ai pas la référence de la carte Ethernet si c'est ce que tu attend...
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kaneagle Messages postés 86957 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 621
 
Bonjour,

Pour le no. du modèle, regarde sur l'étiquette sous le portable.
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keiq42 Messages postés 20 Statut Membre
 
Voici le modele :
http://www.fnac.com/Ordinateur-portable-Toshiba-Satellite-C50-B-15C-15-6/a7659411/w-4#specifications
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kaneagle Messages postés 86957 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 621
 
Essaie ce pilote --> Ethernet
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keiq42 Messages postés 20 Statut Membre
 
Merci mais malheureusement, rien !
Quand je lance le document ".exe" que tu me donne, l'extraction se lance, puis le programme se ferme et plus rien !...
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kaneagle Messages postés 86957 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 621
 
Fais Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Est-ce qu'il y a une alerte ?
Si oui, donne le no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ici
Fais clic droit sur le périphérique problématique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......

Tu as quoi dans cartes réseau ?

Le windows 8.1 est en 32 ou 64 bits ?

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keiq42 Messages postés 20 Statut Membre
 
Bonjour,
pas d'alerte pour moi...

Windows 8.1 en 64 bits

Dans cartes réseau, j'ai :
"Qualcomm Atheros AR956x Wireless Network Adapter"
"TAP-Windows Adapter V9"
"TAP-Windows Adapter V9 #2"
"VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter"
"VMware Virtual Ethernet Adapter for VMnet1"
"VMware Virtual Ethernet Adapter for VMnet8"

Help me please !
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kaneagle Messages postés 86957 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 621
 
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
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keiq42 Messages postés 20 Statut Membre
 
Non...
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kardegil Messages postés 2070 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   306
 
Bonsoir,

Question bete, as tu regardé les drivers chez Toshiba ?
Parce là, on ne peut pas le faire à ta place.

https://fr.dynabook.com/support/drivers/

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kaneagle Messages postés 86957 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 621
 
Fais --> Windows + X
Sélectionne --> invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.
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