Et si c'était autre chose ?

Résolu
pretentaine Messages postés 49 Statut Membre -  
Arno59 Messages postés 4603 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Ayant consulté quelques réponses sur des forums "proches" de chrome je me suis souvenue que CCCleaner m'avait envoyé des alertes pour nettoyer les fichiers qui occupaient trop de mémoire...or je ne fais presque rien mais puisqu'il le dit...
j'ai lancé...une fois, nettoyé...(est-ce qu'il efface des fichiers que je souhaite garder ?)
et très peu de temps après, il recommence ...virus ?

Merci d'avance et bonne journée !

4 réponses

  1. Arno59 Messages postés 4603 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   499
     
    Bonjour,

    Vous utilisez Mozilla Firefox 41 sous Microsoft Windows 10.

    Récupérer la version Ccleaner
    https://www.ccleaner.com/ccleaner/download ( version free)

    Vous effectué de nouveau un nettoyage avec CCCleaner
    -> Nettoyage & Réparation de registre ?
    Ccleaner nettoie le cache Internet des navigateurs, fichiers temporaires...

    Pensez également à mettre à jour Windows 10 ( via Windows update) et votre antivirus.

    Bonne chance.

    L'Open source répond à la liberté de choix du consommateur du XXIe siècle
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  2. pretentaine Messages postés 49 Statut Membre
     
    Merci beaucoup Arno59 !

    je vais me mettre au travail et faire exactement ce que vous me conseillez.

    et vous donnerai le résultat !

    merci encore !
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  3. tontonsebastien Messages postés 3532 Statut Contributeur 479
     
    salut
    désactive la surveillance aussi


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    1. pretentaine Messages postés 49 Statut Membre
       
      Merci tontonbastien (Y)

      je vais m'en occuper et te dirai !
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      1. pretentaine Messages postés 49 Statut Membre > pretentaine Messages postés 49 Statut Membre
         
        ça je l'ai fait et réussi !

        merci Tontonbastien !

        Bonne soirée !
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  4. pretentaine Messages postés 49 Statut Membre
     
    Pour Arno59,
    J'ai fait très exactement ce que vous me proposez : tout a bien été jusqu'à l'analyse de google chrome qui ne s'est jamais ouvert, même forcé...
    Au nettoyage il est bien apparu intact de toute intrusion et a résisté au nettoyage.
    Impossible de l'ouvrir pour autant à l'arrivée
    Impossible de le désinstaller : on me demande de fermer les fenêtres de chrome encore ouvertes ??? où sont -elles ?
    A cette heure-ci je craque...
    Mais je sais pouvoir compter demain sur votre gentillesse ?
    et vous en remercie par avance !
    Bonne soirée !
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    1. pretentaine Messages postés 49 Statut Membre
       
      Comme je n'ai toujours pas la possibilité d'entrer dans Google, j'ai essayé de le supprimer encore une fois.
      toujours la même réponse : fermez le fenêtres de chrome ???

      suppression de Google drive et Google earth , rien n'y fait...
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    2. Arno59 Messages postés 4603 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   499
       
      Bonjour,

      Google Chrome serait en cause.

      Assurez-vous de disposer de la dernière version de Google Chrome :
      https://www.google.fr/chrome/

      Installer la version proposé depuis le site de Google.

      Egalement pour Google Earth : https://www.google.fr/intl/fr/earth/
      Google Drive ; https://www.google.com/intl/fr_fr/drive/download/

      Quant à l'impossibilité de nettoyer Google .. depuis Ccleaner, c'est que l'un des services Google est utilisé.

      Le mieux serait de vider le cache, historique internet depuis Google Chrome ;-)
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