Pb son haut parleur

Bonjour,
Depuis 2 semaines environ, je n'ai plus de son par mes hauts parleurs. Je pense que c'est arrivée après avoir regardé une vidéo avec des écouteurs.
Je suis obligé de mettre mes écouteurs à chaque fois et selon les fois / vidéos (je ne sais pas trop) ça ne marche pas toujours.
De plus, même avec les oreillettes, je ne peux plus régler le son à partir des boutons habituelles, je suis obligé d'aller dans paramètre,son....
J"'ai déja regardé des discussions sur ces sujets mais je n'ai rien trouvé.
Pouvez-vous m'aidez s'il vous plait ?