avast antivirus gratuit : vous n'êtes pas protégé Fermé

Question

Bonjour, 

en ouvrant mon ordinateur, j'ai vu que je ne suis plus protégé par AVAST ANTIVIRUS GRATUIT. J'ai donc voulu le mettre à jour, mais j'ai le message "le sous-système AAVM a détecté une erreur RPC"
pour moi c'est du chinois : je ne comprends pas ce que ça veut dire et je ne sais pas corriger cette erreur.
Encore une fois, je compte sur vos connaissances et vous en remercie beaucoup
cordialement

Configuration: Windows Vista / Chrome 45.0.2454.101

bazfile · Answer

Bonsoir,
1- Désinstalle Avast avec l'outil de désinstallation d'Avast : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility 
2- Télécharge et installe la dernière version d'Avast :
https://www.avast.com/fr-fr/download-thank-you.php?product=FAV-AVAST&locale=fr-fr
 
bazfile contributeur sécurité.

BUNGLE · Answer

Grosses difficultés. Je peux ouvrir windows seulement en mode sans échec. Lorsque j'essaie de réparer ça ne fonctionne pas. Je vais attendre noël pour que mon fils puisse voir un peu tout ça. Désespérée.

BUNGLE · Answer

Merci quand même pour l'aide que vous avez essayé de m'apporter

Avast antivirus gratuit : vous n'êtes pas protégé

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