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jcl758 -

Bonjour,

Apres lecture du forum je n'ai tjrs pas trouvé le moyen de poser une question a free
A propos de mon forfait.
J'ai activé et payé les options " voyage" et appels vers l'etranger...mais mon tel
Reste desesperement muet, ici, en Espagne !
Y a t il un moyen de s'expliquer par mail? Ou se situe cette possibilité ds le dedale du site??
Merci d'avance pour votre aide.

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2 réponses

Réponse 1 / 2
zoulou33 Contributeur
Bonsoir
Un coup pour rien je pense mais essaie ça: https://mobile.free.fr/contact.html
Tu as un numéro pour les joindre depuis l'étranger: Pour nous contacter depuis l'étranger : +33 1 78 56 95 60
0
Réponse 2 / 2
Utilisateur anonyme
Bonjour

https://mobile.free.fr/contact.html

Et SAV en ligne: https://mobile.free.fr/assistance/

;)
-1
1. jcl758
  
  Merci,
  Mais je ne fais que retomber sur les pages d'assistance du site,
  Et impossible de trouver un "champ" pour poser une question...
  Je ne peux jdre l'assistance par tel because je ss en espagne
  Avec mon fft free, ma tablette et rien d'autre.
  J'ai deja passé des heures pour essayer de les joindre sur leur site.
  Je pense que c voulu...!
  Merci encore
  
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2. Utilisateur anonyme
  
  @jcl758tu as une webcam sur ton ordi ?
  
  il y a une possibilité d'un contact par visio apparemment: https://www.free.fr/freebox/informations/nous-contacter/#mobile
  
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3. Jcl758
  
  @Utilisateur anonymeMerci
  J'ai aussi essayé en telechargeant leur logiciel de chat, je n'ai jamais pu aboutir...
  Mon google chrome ne serait parait il pas a jour. Je ne sais pas faire sur tablette asus/ android.
  En conclusion je pense qu'il n'y a pas d'adresse mail et aucune possibilité de les joindre
  Par message ecrit.
  C'est free ...on a tt compris!
  
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