Problême connexion réseau

mimi74 -  
Johnny_Walker Messages postés 53 Statut Membre -
Bonsoir, je suis nouvelle sur ce site. Mon problême est le suivant, je suis en dégroupage total avec free depuis mars 2007 et cela fait maintenant 3 semaines que j'ai des problêmes avec ma connexion internet 1 fois sur deux ça fonctionne . Le message est "un câble réseau est débranché " donc je débranche et rebranche la free et le temps qu'il cherche ce message apparaît "connexion au réseau local 3 limitée ou inexistante" ensuite tout redevient normal. D'où cela peut-il venir ? Je n'y connais rien en informatique et serais contente d'avoir une réponse. Merci d'avance.

3 réponses

Johnny_Walker Messages postés 53 Statut Membre 1
 
Bonjour mimi74, c'est un problème assez courant avec la connexion en réseau local. Il est bien en premier lieu de joindre free afin de leur demander ce qu'ils peuvent bien fabriquer, et en second lieu de ré-installer cette connection.
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mimi74 Messages postés 14 Statut Membre 4
 
Merci de m'avoir répondu, avant de joindre free est-ce que je peux me mettre sur un autre réseau car ma copine qui habite à même pas 500 m de chez moi est connectée au réseau local 2 avec le même fournisseur. C'est quoi la différence ? Merci. Je rajoute que la dernière fois que j'ai posé la question à free ils m'ont dit de débrancher et rebrancher la box.
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Johnny_Walker Messages postés 53 Statut Membre 1
 
Je ne saurais dire quelle est la différence et surtout si c'est permis, mais tant que ça marche ... Cependant il est vrai qu'il vaut mieux ne pas le stipuler à Free auquel cas ils ne seront pas content ^^.
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mimi74
 
Merci de ta réponse, je vais essayer de ré-installer la connection et te tiendras au courant. Merci.
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Johnny_Walker Messages postés 53 Statut Membre 1
 
De rien, ce fut un plaisir.
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