Mon imprimante refuse d'imprimer

Fermé
renedanjou Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2015 - 20 sept. 2015 à 17:07
 Utilisateur anonyme - 20 sept. 2015 à 17:26
Bonjour,

Après avoir imprimé une feuille, mon imprimante HP LaserJet Pro P1102w , qui date de quelques années, c'est mise à clignoter, lumière rouge. J'ai conclu que la cartouche d'encre devait être épuisé, car je ne me souvenais pas quand je l'avais changée. J'en ai donc commandé une autre, chez HP mais, après l'avoir placé dans l'imprimante, cette dernière continue à clignoter. Quant à la lumière bleue, elle continue à clignoter . La lumière verte s'allume lorsque je mets le contact, mais elle s'éteint après quelques secondes, seule la rouge continue à clignoter.
Comment puis-je remédier à la situation ?

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1 réponse

Utilisateur anonyme
20 sept. 2015 à 17:26
Bonjour,

Regarde page 79:http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01695284
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