Mensaje: "¿Qué es 'El servicio de Google Play se ha detenido'?"

Resuelto
Susan30 Mensajes publicados 499 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
 Samsung -
Hola,
Hola, poseo una tablet Samsung Galaxy Tab 2 y desde hace un tiempo aparece el mensaje "Los servicios de Google Play se han detenido" así como "El proceso com.google.process.gapps se ha detenido". Un tiempo antes, la tablet se apagó sola. He vaciado las cachés de descargas como se sugiere en los foros, pero no funciona. ¿Pueden ayudarme? - Gracias

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6 respuestas

  1. scooty
     
    Tuve el mismo problema, los servicios de Google Play se detenían, apareciendo sin cesar y cerrando la aplicación que estaba usando.
    Estaba a punto de reiniciar mi tableta Samsung Tab2 cuando intenté una última manipulación.
    Fui a ajustes, luego a administrador de aplicaciones y encontré la aplicación Servicios de Google Play, la abrí y en el panel de la derecha hay que desactivar. Hay un mensaje que dice que los datos se perderán y hay que responder que sí, la aplicación se detiene y el sistema propone restablecer la configuración de fábrica de la aplicación, hay que responder que sí. Después, el sistema propone actualizaciones que hay que hacer y carga automáticamente todos los servicios y aplicaciones relacionados con Google Play... ya no hay mensajes de error y todo funciona bien de nuevo...
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    1. lolopy
       
      Merci beaucoup, grâce à toi, le problème est résolu.
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    2. Crystaliup > lolopy
       
      Gracias a Scooty, yo también he resuelto mi problema.
      Gracias
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