Un défi : affichage Firefox

Résolu
Bonjour !

Je n'ai trouvé aucune solution au problème auquel je fais face. Il s'agit de ces petits rectangles avec chiffres et lettres qui se substituent aux polices téléchargeables par le navigateur et qui doivent afficher de petites icônes.

Par exemple, je vois 5 fois ces pestes sur https://www.commentcamarche.net/ en haut à droite :


Ce que j'ai essayé :

Lancer Firefox en mode sans échec
Supprimer cache et cookies
Réajuster la taille des polices
Réinitialiser le style de la page
about:config : webgl.disabled = true
about:config : gfx.downloadable_fonts.enabled = true
Décocher la case "Utiliser l'accélération graphique matérielle si disponible"
Autoriser les pages web à utiliser leurs propres polices
Réinitialiser Firefox
Créer un nouveau profil
Réinstaller Firefox
Réinstaller une version précédente de même qu'une version bêta
Restaurer le système à une date antérieure aux dernières mises à jours Windows
Désactiver firewall et antivirus

Rien n'y fait

Je ne vois plus qu'une solution : réinstaller Windows 10, ce que je ne ferai pas.

Une idée ?

36 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur l’affichage des webfonts servant d’icônes, qui apparaissent sous forme de rectangles sous Windows 10 malgré de nombreuses tentatives (mode sans échec, nettoyage du cache, réinitialisations, profils, réinstallations). Plusieurs échanges relèvent une corrélation entre Windows 10 et l’impossibilité de télécharger ou d’utiliser ces polices web, alors que le phénomène ne se produirait pas sur des machines tournant sous Windows 7. Parmi les solutions proposées figurent l’essai de navigateurs basés sur Firefox (Waterfox, Cyberfox, Pale Moon, Tor Browser) et la modification des paramètres de polices dans Firefox (Contenu → Polices et couleurs → Avancé), notamment en fixant une police locale comme Times New Roman pour contourner le blocage. En l’état, aucune solution universelle n’émerge et le problème semble lié à des paramètres système et à la sécurité de Windows 10 plutôt qu’à une défaillance logicielle isolée.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    Bonjour,

    Pouvez-vous faire une capture d'écran afin que nous sachions très exactement de quoi vous parlez ?
    0
    1. Bonjour,

      Ta carte graphique est elle à jour?

      Cdlt.
      0
      1. Merci pour l'intérêt portée à mon problème,

        Ma carte graphique est à jour.
        0
    2. Merci à fabul qui me propose la version portable de Firefox. Même résultat.
      0
      1. Contributeur
        hello
        vérifier Affichage -> Encodage du texte -> Unicode
        0
        1. L'encodage du texte est bien à "unicode". Merci.
          0
      2. Nouvelle info :

        "Examiner l'élément" me donne ceci sur un site :

        downloadable font: not usable by platform (font-family: "Roboto" style:normal weight:normal stretch:normal src index:2) source: http://fonts.gstatic.com/s/roboto/v15/CWB0XYA8bzo0kSThX0UTuA.woff2

        Ceci sur un autre :

        downloadable font: not usable by platform (font-family: "proxima_nova" style:normal weight:normal stretch:normal src index:1) source: https://glue-static.s3-external-3.amazonaws.com/fonts/proxima_nova_regular_0.woff

        etc.
        0
        1. Salut

          Peux-tu aller dans modules complémentaires, et nous lister :
          - Les extensions que tu as
          - Les plugins que tu as

          merci

          @+
          0
          1. Salut,

            Puisque j'ai essayé le mode sans échec, réinitialisé Firefox, réinstallé sans module... cette info te sera-t-elle malgré tout pertinente ?
            0
        2. Bonjour:
          pour l'encodage du texte, perso j'aurai mis Occidental et désactivé le mode auto ! ?
          cdlt .
          0
          1. Ça ne change rien.
            0
        3. Salut.

          J'ai pris la peine de tout relire.

          Roboto est une police de Dafont il me semble.
          Et je pense que tu as du changer la police sur Firefox.

          Et que cette police n'existe plus sur ton PC.

          Donc Fais Outils > Options.
          Rends toi dans Contenu.
          Dans polices et couleurs : met Times New Roman (Taille 16)
          Va ensuite dans avancé et reproduit cette image.


          @++
          0
          1. Merci pour la suggestion, mais c'est déjà comme dans ton image...
            0
        4. Nouvelle info !

          Sous Windows 10 démarré en mode sans échec, j'ai lancé Firefox également en mode sans échec. Même problème !

          Problème matériel ?
          Un truc dans le bios ?

          Chromium et Chrome ne me cause pas ce problème, mais je ne peux me départir de mon doux Firefox...

          Merci de vous intéresser à ce cas désespéré.
          0
          1. Modérateur
            Bonjour,

            Désinstalle firefox et mozilla maintenance service proprement avec --> Revo Uninstaller
            Suis bien le tuto.

            Réinstalle --> Firefox

            L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
            0
            1. Merci, bonne idée, mais pas de changement...
              0
          2. Bonjour,

            Avez-vous essayé de mettre adobe flash player à jour ?
            0
            1. Flash à jour, merci.
              0
          3. Modérateur
            Essaie ceci, mais pas certain que ca va résoudre le problème:
            Outils
            Options
            Onglet avancé
            Dans navigation, décoche --> utiliser l'accélération graphique matérielle.

            L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
            0
            1. Déjà fait.
              0
          4. Nouvelle info :

            J'ai récemment remis par défaut les changements que j'avais apporté au BIOS. Je ne trouve plus où j'avais noté ces modifications. N'y a-t-il pas un truc dans le bios (ma carte mère : Asus P5E-VM DO) qui serait en cause ?
            0
            1. sans aucune convictions ! Outils=>Options=>Avancé, onglet "réseau"=> contenu web en cache à droite => vider maintenant (selon le contenu)=> modifier la gestion auto du cache,=> augmenter la limite à 5OO Mo ?
              cdlt .

              0
              1. Merci, mais ça ne change malheureusement rien, encore une fois.
                0
              2. @M_CYRdernière cartouche pour moi, ouvre le gestionnaire des tâche clic droit sur processus=> Firefox exe =>définir la priorité =>haute ?
                sinon merci W 10 :-((
                ton problème me fait très fortement penser à une page qui ne se charge pas complétement ?
                bon courage !
                cordialement
                0
              3. Merci pour la suggestion, mais ça ne règle rien.
                0
            2. Modérateur
              Essaie cette dernière proposition:

              Va dans le panneau de configuration
              Options des dossiers
              Onglet affichage
              Coche --> afficher les fichiers et dossier cachés
              Appliquer et OK.

              Va dans Programmes et fonctionnalités
              Désinstalle --> Mozilla Firefox
              Désinstalle --> Mozilla Maintenance Service
              Redémarre le pc.

              Va supprimer le dossier mozilla dans ces 2 répertoires:
              --> C\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming
              --> C\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local

              Dans --> C\programmes ou program files (X86)
              Supprime ces 2 dossiers:
              --> Mozilla Firefox
              --> Mozilla Maintenance Service

              Ensuite la procédure qui est proposée est de supprimer les clés dans le régistre:
              Fais --> Windows + R
              Tape --> regedit.exe et OK.

              En haut, clique sur édition
              Rechercher (Ctrl+F)
              Tape --> mozilla
              Coche les cases clés, valeurs, données et fais suivant.

              La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est rapport à mozilla , ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche.

              Refais la même procédure en tapant --> firefox

              Ferme le régistre
              Réinstalle Firefox.

              L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
              0
              1. Merci d'avoir pris le temps de m'aider, mais encore une fois le problème demeure.
                0
            3. Nouvelle info :

              J'ai remplacé le répertoire profil d'un Firefox installé sur une autre machine par le répertoire profil du Firefox qui me cause problème. Je retrouve donc sur l'autre machine une copie de mon Firefox, avec extensions et tout, mais sans le problème. J'en conclue donc que le problème des extensions ou du prefs.js...
              0
              1. Bonjour,

                Je n'y crois pas trop mais bon... Un problème avec Flash ?
                https://www.commentcamarche.net/faq/499-afficher-les-images-et-les-animations-flash-dans-le-navigateur
                0
              2. Utilisez-vous un bloqueur de pub, extension du style Adblock ou encore le module Ghostery ?
                0
              3. Adblock, bien sûr, mais le problème demeure toujours en mode sans échec, donc sans modules... Quant à Flash, ça ne semble pas venir de là. Merci.
                0
              4. Contributeur
                essayer de créer un nouveau profile
                firefox -P

                voir si le problème se pose, si non, y copier le prefs.js et tester
                0
              5. J'ai bien essayé de créer un nouveau profil, sans succès.
                0
            4. Bonjour,

              Tu devrais peut-être faire une analyse avec zhpdiag au cas où...
              • Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :


              https://nicolascoolman.eu

              ou :

              https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

              Une fois téléchargé sur ton bureau, lance le
              • Clique droit sur le logo de ZHPdiag, «exécuter en tant qu'Administrateur»
              • Clique sur « Scanner »
              • Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
              • A la fin du scan, le rapport s'affiche,
              • Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
              • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :


              https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

              , puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

              tuto zhpdiag :

              https://nicolascoolman.eu

              Cdlt.
              0
              1. Merci de l'intérêt porté à mon problème.

                https://www.cjoint.com/c/EIumNoj6Q5m

                Je me questionne sur l'entrée "Modification Domaine/Adresses DNS"...
                0
            5. Après recherches,(hors infections) les caractères qui apparaissent me semble être du "Chinois simplifié" ? soit, tu as "Macafee site advisor" et il faut le supprimer ! bug connu avec "Firefox"
              ou tu essaye de recharger "Firefox" par dessus l'autre ?
              : =>ICI<=
              cdlt .

              (hello M@ître Gims) :)

              "celui qui pose une question est bête cinq minutes.celui qui n'en pose pas l'est toute sa vie" (et je zappe les sujets 7 jours sans réponses)
              0
              1. Hello e.t ;)
                0
              2. Je n'ai pas Mcafee siteadvisor. J'ai bien essayé de réinstaller Firefox par dessus.
                0
              3. @M_CYRoui je sait que tu l'as fais, mais... par le lien que je t'ai mis ?
                0
              4. Par ce lien, oui. Il est dans mes liens visités.
                0
              5. @M_CYRbon ...il ne reste que l'infection ???? et là, c'est une autre histoire :-(
                bon courage .
                cdlt .
                0
            • 1
            • 2