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kekemourouguin Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 11 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2015 - 11 sept. 2015 à 17:12
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 - 11 sept. 2015 à 17:29
Bonjour,

Alors j'ai besoin de votre aide svp.
Ma soeur à un nouveau ordiii e elle à du faire entre un compte Microsoft.
donc pour cela à utilisé une vielle adresse mails.
mais à malheureusemnt oublie le code.
Du cout elle ne peut plus avoir accés à son ordii...
déjà essai fr rénisialisé le compte mais manque d'info je n'y ait pas droit...
comment fr dans ce cas.

très urgent svp merciii


1 réponse

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 852
11 sept. 2015 à 17:29
Bonjour,
Utiliser l' option "mot de passe oublié" et suivre la procédure.
Sinon il faut retrouver la mémoire pour cette raison :
https://www.commentcamarche.net/infos/25871-pourquoi-commentcamarche-n-aide-pas-a-trouver-un-mot-de-passe/
Cordialement.
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