Ecran ne s'allume plus mais toujours tactile

Zormuche Messages postés 97 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Zormuche Messages postés 97 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, voilà mon problème:

Ce matin quand j'ai allumé mon téléphone, la résolution avait diminué et l'écran bugait un peu (il envoyait des petit flashs blancs pas trop désagréables) mais je sentais qu'il y'avait toutefois un problème
Et une dizaine de minutes plus tard, il ne s'allume plus... Enfin l'écran ne s'allume plus
Le téléphone marche très bien, il est encore tactile, mais l'écran reste noir.

Mon téléphone est un Samsung Galaxy S4 Zoom
Est-ce possible de le faire réparer?
Ou bien de l'échanger?
Merci d'avance!!!



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1 réponse

misterblou Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Bonjour,

ou avez vous acheté le portable ? neuf ?

peu être le lcd qui est hs ou le rétroéclairage ...?

-blou-
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Zormuche Messages postés 97 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Je l'ai reçu gratuitement avec une TV Samsung, il était neuf

Et je pense pas que ce soit à cause du rétroéclairage étant donné des problèmes avant qu'il cesse d'afficher (l'écran)

L'écran n'est pas en mauvais état (quelques rayures mais rien de grave, elles sont là depuis longtemps)

Est-ce que ça vaut le coup de faire réparer l'écran?
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misterblou Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Depuis quand l'avez vous ?

Vous pouvez le faire passer en garantie.

-blou-
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Zormuche Messages postés 97 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Ca fait bientôt un an que je l'ai

Au fait, l'écran s'est remis à fonctionner!
La résolution est toujours basse mais cela ne me dérange absolument pas, mon problème est résolu!
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misterblou Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
En espérant que cela dure.

Vous pouvez passer le sujet en résolu svp.

-blou-
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Zormuche Messages postés 97 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Rebonjour, je vous recontacte ici car mon téléphone que j'ai depuis maintenant 9 mois m'a refait le coup de l'écran qui ne s'allume plus, et cela depuis une semaine

Je peux le faire passer en garantie sachant que je l'ai obtenu en cadeau avec l'achat d'une TV Samsung?

Ou bien l'écran est il réparable?

Merci d'avance
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