Tablette manta: pb de stockage carte SD

Bonjour à tous,

J'essaie d'aider une amie avec sa tablette manta... En fait, elle possède cette tablette avec une carte SD de 16g qui est presque vide. Cependant, nous n'arrivons pas à faire du stockage sur cette carte. Tout se stocke dans la mémoire interne qui n'est pas énorme et du coup elle ne peut plus rien télécharger sur sa tablette. Sur les propriétés, il y a user stockage, carte SD et mémoire de stockage USB...Où doit on installer la carte SD ? Sachant que la dernière ligne est grisée et donc inaccessible. Je n'arrive pas à transférer les applications sur la carte SD..
Pouvez vous jour aider svp ?
Je vous en remercie.