Sim Provisoire Free, prelevement bancaire innexplicable

Fermé
chamalowar - 8 sept. 2015 à 21:04
tyranausor Messages postés 3545 Date d'inscription jeudi 6 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2022 - 26 sept. 2015 à 20:35
Bonjour,
de vacances en france j ai pris un sim provisoire Free dans une borne free. Une carte sim pour 12euros paye avec ma carte de credit un mois apres je viens d etre debite de 5euros15. Que puis je faire je ne peux pas appeler je vis a l etranger et voudrais soir a quoi correspond ces 5,15 euros. ma carte etant provisoire pour 1 mois.
Pouvez vous m apporter une explication ou me dire comment rentrer en contact avec Free par mail.
Merci d avance

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1 réponse

tyranausor Messages postés 3545 Date d'inscription jeudi 6 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2022 2 032
26 sept. 2015 à 20:35
Bonjour, pour l'assistance Free Mobile par mail ce n'est pas possible! Par contre, tu peux les appeler depuis un autre téléphone au +33 1 78 56 95 60 ou aller sur le site de l'assistance, en particulier ici. Il t'es possible de les contacter aussi par courrier mais je doute que ça t'intéresse.
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