Perdu barre de menus

Résolu/Fermé
mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 - 7 sept. 2015 à 10:34
mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 - 24 sept. 2015 à 11:09
Bonjour

Je suis bien ennuyée ce matin; voici ce qui se passe.

J'ai perdu ceci:


https://www.zupimages.net/up/15/37/01iu.jpg

https://www.zupimages.net/up/15/37/zmk3.jpg

Barre de navigation, barre des menus, barre personnelle et barre des modules sont bien cochés.


Voici avec quoi je me retrouve:

https://www.zupimages.net/up/15/37/f4c1.jpg


Et voici ce que j'obtiens au clic droit dans propriétés, une page blanche :(

https://www.zupimages.net/up/15/37/ozgo.jpg


Réponse à l'ouverture d'un lien crée avec zupimages

https://www.zupimages.net/up/15/37/nl4e.jpg


J'ai re-téléchargé FFX dernière version, mais rien n'y fait

C'est très urgent, merci infiniment







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A voir également:

44 réponses

Bonsoir.

- Pour faire un Mozbackup de Mozilla Firefox par exemple, il suffit simplement de fermer ce navigateur (il n'y a rien d'autre à faire). Ensuite, ouvrir Mozbackup et suivre les indications.
- Mozbackup existe en français bien sur.

Bonne soirée.
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mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 274
11 sept. 2015 à 11:34
Mozbackup en Français?
Yes! je prends ainsi que Xmarcks si possible!
Merci d'avance :)
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Utilisateur anonyme
11 sept. 2015 à 11:48
MozBackup en français; à la ligne: Fichier de langue française disponible ici : French.zip de ce site: https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/15351-mozbackup/
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 862
Modifié par ^Abel^ le 7/09/2015 à 11:47
Tenter de réinitialiser Firefox :
https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectlocale=fr&redirectslug=reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes

Si votre problème est résolu, indiquez-le, ça peut servir à d'autres personnes.
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mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 274
7 sept. 2015 à 11:50
Ok

à jour: https://www.zupimages.net/up/15/37/wcgw.jpg

et ici, je clic où et qu'est-ce que je perds stp?
https://www.zupimages.net/up/15/37/bicb.jpg
0
mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 274
7 sept. 2015 à 12:10
Voici

https://www.zupimages.net/up/15/37/zwnv.jpg

https://www.zupimages.net/up/15/37/jzcf.jpg

Mais rien à changé

https://www.zupimages.net/up/15/37/71pp.jpg

Je vais tenter un redémarrage complet

Bon appétit Abel, je reviens au plus vite :)
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mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 274
7 sept. 2015 à 13:16
Rien à faire :(

Que penses-tu de cela: https://www.zupimages.net/up/15/37/fafk.jpg

Mais ceci me fait peur: https://www.zupimages.net/up/15/37/v3mi.jpg
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@ mamy arlette {)
à faire dans l'ordre:
- Désactiver provisoirement Malwarebytes Prémium.
- Faire un Mozbackup de Mozilla Firefox pour sauvegarder vos données actuelles: marques pages, extensions etc...
- Désinstaller soigneusement Mozilla Firefox avec Revo Uninstaller.
- Télécharger et installer Mozilla Firefox depuis le site de référence Mozilla.
- Utilisez à nouveau Mozbackup pour récupérer vos données: marques pages, extensions etc...
- Activez maintenant votre Malwarebytes Prémium.
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mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 274
8 sept. 2015 à 10:47
Bonjour francoins :)

J'ai bien Mozbackup mais il me cause en Anglais :( voici le message d'erreur:

https://www.zupimages.net/up/15/37/yx5g.jpg

oups! ça commence bien; j'ai oublié de désactiver MBM
Je reviens
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mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 274
8 sept. 2015 à 10:54
Sinon, est-ce que ce lien est bon pour FFX svp?
https://www.zupimages.net/up/15/37/0ou9.jpg
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jpn1000 Messages postés 158 Date d'inscription samedi 6 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016 15
8 sept. 2015 à 10:55
Bonjour

Il faut fermer firefox pour utiliser mozbackup.

Cdlt
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jpn1000 Messages postés 158 Date d'inscription samedi 6 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016 15
8 sept. 2015 à 11:02
pour télécharger c'est là : https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/
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mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 274 > jpn1000 Messages postés 158 Date d'inscription samedi 6 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016
8 sept. 2015 à 11:03
Bonjour jpn1000

Oui, en haut avec la croix?
La capture que je viens d'envoyer est bien récupérée sur le bureau vide
0
Utilisateur anonyme
8 sept. 2015 à 12:04
- Désactiver provisoirement Malwarebytes Prémium.
- Faire un Mozbackup de Mozilla Firefox pour sauvegarder vos données actuelles: marques pages, extensions etc...
- Désinstaller soigneusement Mozilla Firefox avec Revo Uninstaller.
- Télécharger et installer Mozilla Firefox depuis le site de référence Mozilla.
- Utilisez à nouveau Mozbackup pour récupérer vos données: marques pages, extensions etc...
- Activez maintenant votre Malwarebytes Prémium.
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jpn1000 Messages postés 158 Date d'inscription samedi 6 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016 15
8 sept. 2015 à 12:07
Bonjour

En premier "arrêter le processus firefox" sinon mozbacup ne fonctionnera pas.

Cdlt
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 274
9 sept. 2015 à 14:01
Super! merci francoins

Ca a parfaitement fonctionné


Ici, dois-je créer le compte?


https://www.zupimages.net/up/15/37/o8j2.jpg


Là, j'ai tout reparamétré et mis google en page d'acceuil


https://www.zupimages.net/up/15/37/hi3a.jpg



Ici, j'ai perdu des petites choses bien pratiques


https://www.zupimages.net/up/15/37/0idk.jpg




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- Si vous voulez vous créer un compte, c'est vous qui voyez ))

- Oui, vous avez perdu beaucoup de choses. Le Mozbackup était à faire tout au départ, nous savons pourquoi cela ne s'est pas fait.
Je fais un Mozbackup de Mozilla Firefox et de Mozilla Thunderbird tous les six mois environ, ce n'est pas long à faire. C'est une bonne sauvegarde.

- En parlant de sauvegarde, j'utilise aussi Xmarks: il sauvegarde les marques pages et aussi synchronise deux ordinateurs (ou plus) toujours en marque pages.
il faut s'y faire au départ mais ensuite il n'y a absolument rien à toucher. C'est totomatique )). Cela doit faire pas loin de dix ans que j'ai Xmarks, jamais un seul problème.
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mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 274 > Utilisateur anonyme
9 sept. 2015 à 16:31
Non, ci ça n'est pas nécessaire!

J'ai toujours le premier store de MOZBACKUP, je l'ai restauré après l'instal de FFx 40, mais les données sont toujours présentes, non?

J'ai aussi un bookmarks récent sur une clé usb, mais lorsque je fais un clic droit sur l'élément, il ne me propose pas le restore; je peux juste ouvrir pour retrouver mes marques pages; c'est moche!

Dois-je désinstaller FFX 40 (l'ancien) svp?
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Utilisateur anonyme
9 sept. 2015 à 16:48
- Votre premier Mozbackup ne sert pas à grand chose puisque vous veniez de refaire une installation. C'est bon à faire quand vous aurez garni votre Firefox portable avec des extensions et marques page qu'il sera bon de le faire.

- Bin oui, vous auriez eu Xmarks comme extension, vous auriez retrouvé tout vos marques pages. La dernière fois je devais en avoir au moins 900 sur mes PC. Ils se synchronisent, se sauvegardent automatiquement quand je ferme Mozilla Firefox.

- Vous pouvez bien sur désinstaller l'autre Firefox puisqu'il n'est pas convenable.
0
mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 274 > Utilisateur anonyme
9 sept. 2015 à 17:06
pfff!
Et ceux que j'ai sur ma clé, je peux peut-être en faire quelque chose, non?
Voici la façon dont j'ai procédé pour exporter les marques pages au format HTML:
https://www.zupimages.net/up/15/37/y70s.jpg

Je vous répondrai plus tard si vous n'y voyez pas d'inconvénient; suis vraiment obligée de sortir :)
0
Utilisateur anonyme
9 sept. 2015 à 17:43
- Comment puis-je savoir que vous en avez sur votre clé USB {?))
Si vous en avez au format HTML, oui vous pouvez les importer bien sur, la marche à suivre est simple.
0
Utilisateur anonyme
10 sept. 2015 à 10:36
Bonjour.

- Est-ce que Mozilla Firefox Portable vous satisfait maintenant {?))
- Quand vous avez utilisé Mozbackup, est-ce que le fait de fermer simplement Mozilla Firefox vous a causé des problèmes ?
- MozBackup existe en français.

Bonne journée.
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mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 274
10 sept. 2015 à 13:28
Bonjour fancoins

Encore quelques petits réglages; trouver la façon de restaurer bookmarks qui se trouve sur unité externe en attendant de pouvoir utiliser correctement Xmarks; sinon oui, tout est parfait..

En ce qui concerne Mozilla, non, aucun problème pour l'instal de Mozbakup; j'ai simplement fermé ffx.

Les captures sont plus haut mais pas le temps de vous les remettre ici.

Je vous remercie et vous dit à plus tard
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Bonjour mamy Arlette,

Quel anti-virus avez-vous sur votre ordinateur?

Car il faut d'abord désactiver votre anti-virus pour que la restauration du système soit réussie. Parfois, il peut causer un souci lors de la restauration.

Désactivez-le et réessayer.

Bonne journée.

- Je fais le maximum pour vous aider. -
- N'oubliez pas les formules de politesse cela fera toujours plaisir. -
1
mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 274
7 sept. 2015 à 15:39
Coucou, bonjour Paradise96 :)
Je vais suivre tes conseils, merci ;)
0
mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 274 > mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019
7 sept. 2015 à 15:48
On est mal! sais plus quoi faire

https://www.zupimages.net/up/15/37/qtzj.jpg

J'ai réactiver avira prémium; j'avais oublié de te dire son nom dsl !

A toi et merci
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Utilisateur anonyme
7 sept. 2015 à 16:00
Bonjour,

En effet, c'est assez compliqué.

En tapant le code erreur indiqué dans votre capture. Il faut installer ce correctif.

: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2732500/e-unexpected-0x8000ffff-error-when-you-try-to-restore-a-system-by-usin

J'attends la confirmation d'un membre ou un contributeur sécurité.

Je me demande si votre ordinateur n'est pas infecté par un virus quelconque.

Ce serait vraiment sympa qu'un contributeur sécurité passe par là.
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mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 274 > Utilisateur anonyme
7 sept. 2015 à 16:07
Non, Paradise96, aucune crainte de ce côté je pense; j'ai Malwarebites prémium et j'ai fait une analyse supplémentaire RAS, ainsi que Adwcleaner
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Utilisateur anonyme
7 sept. 2015 à 16:09
Voici ce que j'ai trouvé" : https://support.mozilla.org/fr/kb/boutons-navigation-disparu#w_11restaurersf12raeparersf-firefox

Avez-vous essayé de réparer firefox ?


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mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 274
7 sept. 2015 à 16:23
Mais je ne peux pas accéder à ce bouton Paradise96 car je n'ai pas la barre

https://www.zupimages.net/up/15/37/j4lu.jpg

D'autre part, si je fais la réparation, ça me fait peur car je perd les modules complémentaires et pour les pluging, toutes les préférences seront modifiées

https://www.zupimages.net/up/15/37/pfew.jpg

Je vous laisse un peu; je vais faire une pose mais je reviens
Merci infiniment à vous deux
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Bonsoir.

Je n'ai pas lu toutes les réponses.
- Cela m'était arrivé une ou deux fois: à décocher la barre des menus puis la re cocher. Tout était revenu en ordre {))
- Sinon démarrer Mozilla Firefox en mode sans échec et voir ce que ça donne.
- Utiliser Speedyfox ne fera pas de mal: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20867-speedyfox/
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mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 274
7 sept. 2015 à 18:03
Bonsoir francoins :)

Je me suis peut-être tromper dans le terme; c'est de cette barre là dont je veux parler,mais j'ai beau coché, rien y fait

https://www.zupimages.net/up/15/37/cjph.jpg
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- il faut fermer Firefox pour le Mozbackup bien sur. Merci jpn 1000.
- mamy arlette se débrouille très bien ))
- Mozilla Firefox en milieu de page à téléchargement gratuit en vert: https://www.mozilla.org/fr/
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jpn1000 Messages postés 158 Date d'inscription samedi 6 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016 15
8 sept. 2015 à 11:28
Bonjour Francoins

Je vous laisse terminer.

Bonne journée

Cdlt
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Utilisateur anonyme
8 sept. 2015 à 11:32
Oui ))
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Utilisateur anonyme
8 sept. 2015 à 12:11
Restons pour l'instant dans ma liste.
Avez-vous désactivé Malwarebytes {?))
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mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 274
8 sept. 2015 à 12:18
Non, pas encore. Je prends une pose.
Bon appétit :)
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Utilisateur anonyme
8 sept. 2015 à 12:38
Fermer les applications (pages) Mozilla Firefox bien sur avant de faire un Mozbackup
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 862
8 sept. 2015 à 13:52
Bonjour à tous,
@ mamy arlette,
Vous avez tendance à "vous mélanger les pinceaux" entre les différents intervenants.
---> F8 c'est autre chose, on l'utilise pour effectuer un démarrage sans échecs, proposé par ^^Paradise96^^ qui pour l'heure n'est pas de retour ou attend que vous terminiez la réinstallation votre Firefox en compagnie de franoins...
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mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 274
8 sept. 2015 à 14:00
Merci Abel :)

Je n'ai eu à faire un F8 qu'une seule fois en 5 ans, alors vous comprendrez mon hésitation
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Utilisateur anonyme
8 sept. 2015 à 14:16
Restez avec moi quelques instants et voyez si cela fonctionne. Reprenez simplement ma liste, merci
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mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 274
Modifié par mamy arlette le 8/09/2015 à 16:01
Bonsoir francoins


jusque là, no problème:

https://www.zupimages.net/up/15/37/nw9w.jpg



Ensuite, désintal de FFX avec REVO, ok, mais après, comment faire pour réinstaller FFX puisqu'il était mon seul navigateur!

https://www.zupimages.net/up/15/37/k599.jpg



J'ai restaurer le syst et réactivé MBM

https://www.zupimages.net/up/15/37/oy3f.jpg



J'ai du intaller CHROME en passant par IE pour pouvoir vous parler

Est-ce que le store avec MOZBACKUP à été restauré? dans ce cas, il faut renouveler l'opération?


Puis-je réinstaller FFX avec CHROME pour voir s'il est revenu avec les favoris et autres?













La Connaissance s'accroît quand on la partage ! (Socrate)
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Utilisateur anonyme
8 sept. 2015 à 16:30
Mes réponses n'apparaissent pas quand je répond au sujet.

Au début, si vous avez déjà réinstallé Firefox sans faire de Backup, il y a des chances que rien ne soir conservé.
Avez vous bien suivi le cheminement de ma procédure ?
Si oui, quel est le résultat ? Votre problème persiste ?
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Utilisateur anonyme
8 sept. 2015 à 16:02
Vous passez maintenant par Google Chrome pour télécharger Mozilla Firefox
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mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 274
8 sept. 2015 à 16:12
C'est fait
Pas de favoris à l'horizon; je peux donc faire le restore de MOZBACKUP en prenant soin de désactiver MBM?
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Utilisateur anonyme
8 sept. 2015 à 16:11
Bien suivre étape par étape la marche à suivre ))
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mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 274
8 sept. 2015 à 16:16
Je pense que vous n'avez pas vu ma réponse, voici:


mamy arlette - 8 sept. 2015 à 16:12
C'est fait
Pas de favoris à l'horizon; je peux donc faire le restore de MOZBACKUP en prenant soin de désactiver MBM?
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Utilisateur anonyme
8 sept. 2015 à 16:50
Malwarebytes doit ètre désactivé depuis le début des opérations (ma liste) et ré activé seulement à la fin.
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Utilisateur anonyme
11 sept. 2015 à 12:05
Seulement après, passez un coup de Malwarebytes. C'est dans cet ordre.
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