Laptop DELL inspiron 17

Résolu
bobo -  
lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre -
Bonjour,


Bonjour,mon pc portable dell ne démarre pas (aucun affichage &ventilateur tourne &bruit je pense au niveau disque dur )
S.v.p. Donnez moi des conseils qui me permet de démarrer mon pc .
Merci

2 réponses

  1.
    lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre 87
     
    Bonjour bouraouiboys,

    Je vous réponds en public pour rendre la solution accessible :) .

    Je vous invite dans un premier temps à retirer la batterie, et de garder votre doigt appuyé sur le bouton Marche/Arrêt pendant minimum 20 secondes, sans que le chargeur soit branché, et ce afin de vider les condensateurs.

    Une fois c'est fait, essayez d'isoler tout périphérique branché en externe, et en interne en suivant le manuel suivant : http://downloads.dell.com/Manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_inspiron_laptop/inspiron-17r-5737_Owner%27s%20Manual_fr-fr.pdf

    Il est aussi recommandé de lancer un test de diagnostic sur votre matériel, avec une configuration minimale.

    Voici une vidéo qui illustre comment procéder :
    https://www.youtube.com/watch?v=HigfTJQfnE8&feature=youtu.fr

    J'attends de vous lire.

    Passez une excellente fin de journée, cordialement.

    Mohamed
    2
  2. lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre 87
     
    Bonjour bobo,

    Serait-il possible de me dire la série de l'insipron 17 que vous possédez ?
    Si vous ne parvenez pas à trouver cette référence, veuillez m'envoyer le service Tag de votre inspiron en message privé.

    J'attends de vous lire, cordialement.

    Mohamed
    1
    1. bouraouiboys Messages postés 6 Statut Membre
       
      Merci Mr Mohamed de me répondre ,j'ai déjà envoyé le numéro de service Tag en privé.
      0
    2. bouraouiboys
       
      Merci pour vous
      Depuis deux jours après des recherche sur le net j'ai trouvé la solution de débranché la batterie pour relance le BIOS ,aussi j ai trouvé sur YouTube la procédure de deassamblabage de DELL R17 .
      heureusement c'est bien passé
      Merci pour vous est a la prochaine
      0
    3. lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre 87
       
      Bonjour bouraouiboys,

      Ravi que le souci soit résolu.

      A La prochaine :)

      Passez une excellente fin de journée, cordialement.

      Mohamed
      0

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