Besoin d'aide pour réinitialisation

Fermé

Clemenza - 3 sept. 2015 à 14:55
teutates Messages postés 19624 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 2 janvier 2020 - 3 sept. 2015 à 15:42

Bonjour, j'ai acquis hier un AcerAspire. Je l'ai eu à moitié prix car il sortait de la réparation, seulement je dois le réinitialiser à l'état d'usine. Seulement, comme il a déjà appartenu à quelqu'un, il y'a un compte et un mot de passe. J'ai donc appuyé sur alt+f10 mais ça ne fonctionne pas. Je n'arrive pas non plus à accéder au bios, rien ne s'affiche au démarrage et j'ai essayé toutes les touches de f1 à f12 mais rien ne se passe. Est-ce que je peux encore régler le problème seul ou dois-je retourner au magasin ?

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Réponse 1 / 1

teutates Messages postés 19624 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 2 janvier 2020 3 586
3 sept. 2015 à 15:42

Bonjour,

Le mieux est de retourner au magasin qui ne devrait pas te facturer.

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