L ancien numéro fixe est dit inexistant

Fermé
Gosdrap - 1 sept. 2015 à 20:02
Gosdrap Messages postés 1 Date d'inscription mardi 1 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2015 - 1 sept. 2015 à 20:27
Bonjour,

j'ai résilié mon abonnement à SFR début juillet. Je possède donc le numéro de ma ligne.
Or, je veux souscrire un nouvel abonnement chez free et le message "ce numéro n'existe pas" apparait. je suis donc bloquée.

Merci pour vos réponses



2 réponses

Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 290
1 sept. 2015 à 20:12
Salut,

Le numéro n'a pas du être réaffecté et comme tu as résilié, tu ne l'a plus.

Tu avais résilié chez SFR donc plus de numéro valide pour te réabonner ailleurs.

Tu aurais du partir de chez SFR en souscrivant un abonnement à FREE par la lettre de résiliation.
Tu aurais garder le même numéro de téléphone.
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Gosdrap Messages postés 1 Date d'inscription mardi 1 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2015
1 sept. 2015 à 20:27
Merci pour votre réponse,
mais on me demande le numéro de l'ancien occupant, or c'est bien celui là.

Je ne comprends donc pas et ma résiliation a moins de deux mois.
Je n'avais eu aucune difficulté à m'abonner lorsque j'ai emménagé, j'ai trouvé le numéro des anciens locataires sur l'annuaire téléphonique et ça a marché.
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