Probleme de wifi

tennoyug Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 tennoyug -
bonjour,bonsoir

j'ai un problème avec mon portable et la connexion wifi ,j'ai un samsung A3
je ne peux pas me connecter avec le reseau wifi mais mon portable affiche connecte a la livebox je ne peux plus aller sur play store , snapchat,facebook
les mises a jour se font automatiquement
j'ai tous fait déconnecte la wifi de mon portable je l'est éteint toute la nuit rallumé le lendemain ça ne marche toujours pas...

voila merci de votre aide
j'aimerai juste avoir des réponses correcte et savoir ce que je dois faire
merci et bonne journée, soirée
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1 réponse

maB2rOC Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour
ta essayer de faire un nettoyage de ton téléphone moi j'utilise android assistance sinon faudrait sauvegarder t'est donné sur ton ordi (samsung kies) et remettre ton téléphone en état usine
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tennoyug
 
Merci mais du coup j'ai éteint et rallumer ma livebox (je n'y avais pas penser ?)et maintenant ça refonctionne donc voilà
Merci...
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