galaxy note 2 Le processus com.android.phone s'est arrêté Fermé

Question

Bonjour je suis nouvelle sur le forum. J'ai besoin de votre aide et de vos lumières d'experts. Mon galaxy note 2 ne répond plus. Il ne fait que s'allumer et redemarrer tout seul avec à chaque fois le messages " le processus com.android.phone s'est arrêté" ainsi que d'autres applis. Cela suite à une mise à jour mais je ne sais pas laquelle car ttes mes maj sont automatiques. Mon tel est d'origine pas cracké. Il y a quelques temsp déjà obligé de telecharger l'application fire fox pr aller sur le net pcq l'application d'origine ne s'ouvrait plus non plus... que faire sachant que j'ai plein de données sur mon tel. 

Merci d'avance !

kellay13 · Answer

Bonjour ,

Je me permets de faire un Up j'ai le même problème depuis ce matin !

Merci à la communauté  !

bazfile · Answer

Bonjour Sista,
 C'est la dernière mise à jour de Google qui fait planter le téléphone donc va dans le "gestionnaire d'applications" sélectionne "Appli Google" puis "désinstaller les mises à jour" attention de ne pas remettre à jour cette appli sinon le problème reviendra. 
bazfile contributeur sécurité.

Galaxy note 2 Le processus com.android.phone s'est arrêté

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