Barre de son PHILIPS HTL 2160/12

era233 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
SupportPhilipsSound Messages postés 300 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,


Ma barre de son PHILIPS HTL 2160/12 achetée en décembre 2013 vient de tomber en panne ! Je ne l'utilise qu'occasionnellement : événements sportifs, films etc.. Ce qui correspond à une trentaine de fois depuis son achat. La dernière fois que je m'en suis servi, c'était il y a 10 jours. Hier soir en voulant la faire fonctionner, plus rien ! J'ai remplacé mon câble optique par des fiches RCA, toujours rien. Je ne vous dits pas ma déception ! J'ai "investi" dans une marque réputée, pour me retrouver avec un appareil hs après 19 mois. La garantie n'est bien évidemment que de 1 an !
Avez-vous déjà eu des problèmes avec ce modèle de barre ?
Merci d'avance pour vos réponses

1 réponse

SupportPhilipsSound Messages postés 300 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   411
 
Bonjour era233,

Navrée de lire que votre barre de son est tombée en panne sans raison. Nous allons faire notre possible pour la faire réagir !

Avez-vous essayé de la laisser débrancher 1 nuit ?
Avez-vous installé la mise à jour disponible (version 20) ?

Dans l'attente de vous lire,
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