Barre de son PHILIPS HTL 2160/12

Fermé
era233 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 18 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2015 - 18 août 2015 à 12:16
SupportPhilipsSound Messages postés 300 Date d'inscription vendredi 10 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2018 - 24 août 2015 à 12:54
Bonjour,


Ma barre de son PHILIPS HTL 2160/12 achetée en décembre 2013 vient de tomber en panne ! Je ne l'utilise qu'occasionnellement : événements sportifs, films etc.. Ce qui correspond à une trentaine de fois depuis son achat. La dernière fois que je m'en suis servi, c'était il y a 10 jours. Hier soir en voulant la faire fonctionner, plus rien ! J'ai remplacé mon câble optique par des fiches RCA, toujours rien. Je ne vous dits pas ma déception ! J'ai "investi" dans une marque réputée, pour me retrouver avec un appareil hs après 19 mois. La garantie n'est bien évidemment que de 1 an !
Avez-vous déjà eu des problèmes avec ce modèle de barre ?
Merci d'avance pour vos réponses

1 réponse

SupportPhilipsSound Messages postés 300 Date d'inscription vendredi 10 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2018 410
24 août 2015 à 12:54
Bonjour era233,

Navrée de lire que votre barre de son est tombée en panne sans raison. Nous allons faire notre possible pour la faire réagir !

Avez-vous essayé de la laisser débrancher 1 nuit ?
Avez-vous installé la mise à jour disponible (version 20) ?

Dans l'attente de vous lire,
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