Barra de sonido PHILIPS HTL 2160/12
Hola,
¡Mi barra de sonido PHILIPS HTL 2160/12 comprada en diciembre de 2013 acaba de averiarse! Solo la uso ocasionalmente: eventos deportivos, películas, etc. Lo que equivale a unas treinta veces desde su compra. La última vez que la usé fue hace 10 días. Anoche, al intentar hacerla funcionar, ¡no respondía en absoluto! Reemplacé mi cable óptico por conectores RCA, pero sigue sin funcionar. ¡No puedo expresar lo decepcionado que estoy! "Invertí" en una marca reputada y me encuentro con un aparato fuera de servicio después de 19 meses. La garantía, por supuesto, solo es de 1 año.
¿Alguna vez han tenido problemas con este modelo de barra?
Gracias de antemano por sus respuestas.
¡Mi barra de sonido PHILIPS HTL 2160/12 comprada en diciembre de 2013 acaba de averiarse! Solo la uso ocasionalmente: eventos deportivos, películas, etc. Lo que equivale a unas treinta veces desde su compra. La última vez que la usé fue hace 10 días. Anoche, al intentar hacerla funcionar, ¡no respondía en absoluto! Reemplacé mi cable óptico por conectores RCA, pero sigue sin funcionar. ¡No puedo expresar lo decepcionado que estoy! "Invertí" en una marca reputada y me encuentro con un aparato fuera de servicio después de 19 meses. La garantía, por supuesto, solo es de 1 año.
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1 respuesta
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Hola era233,
Lamento leer que su barra de sonido ha dejado de funcionar sin razón. ¡Haremos todo lo posible para que vuelva a funcionar!
¿Ha probado a dejarla desconectada una noche?
¿Ha instalado la actualización disponible (versión 20)?
Quedo a la espera de su respuesta,
--
Ophélie
Asesora Philips Sound Francia
@PhilipsCare_FR
