Pas de connection Fermé

Question

Bonjour,

Nouveau sur ce site, désolé  si je me trompe.

J ai installé windows 10, et depuis mon Bluetooth, ne fonctionnes plus, je possède un logiciel Sunny Explorer, (panneaux voltaïque), et je n arrives plus à me connecter à ce logiciel, je reçois 2 messages d' erreurs, 

Le premier message m indique lors d une sélection d installation en place  :"Erreur lors de l établissement de la connexion :

Causes indiquées :
           Il existe déjà 4 maitres dans le réseau Bluetooth
            retire un maitre et essayer à nouveau  la connexion
           2 pratiquants sont déjà raccordées à cet appareil

Le deuxième message lorsque je veux créer une nouvelle installation est

" Aucune installation Bluetooth  na été trouvée.

J ai déjà essayer différentes manipulations sans résultat;

Ma question est comment supprimer des connections en maitres.

Je n ai que ma souris et mon clavier sans fil.

Merci pour une réponse.

Cordialement

Vieuxjeune (72 ans assez vieux mais je souhaites rester encore un peu jeune  (rire)

Matancy · Answer

Bonjour,

Essaie de réinstaller le pilote du Bluetooth (avec le CD ou par le site du fabricant) car windows installe le pilote générique.
Si tu ne trouve plus le pilote, va sur le site du fabriquant, et cherche le support du modèle de ton PC et tu trouvera le bon pilote.

Matancy

Matancy · Answer

Bonjour,

Une petite question  un peut débile.
As-tu activé le bluetooth dans la zone de notification.

Et peux tu réinstaller ton logiciel ? 

Matancy

Matancy · Answer

Bonjour,

Actuellement, je n'ai pas de PC avec le bluetooth.
Essaie de contacter le support de ton PC ou va voir chez "Microsoft Answer Desk" (le support en ligne de chez Microsoft).

Matancy

Pas de connection

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