Je n'arrive pas à supprimer spyhunter 4

Résolu
beppodinizza Messages postés 7 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Je me suis fait pièger par un prétendu antispyware que je ne parviens pas à désinstaller et il n'apparait pas dans les programmes, j'ai essayé de faire une restauration du système( windows 8.1) mais rien n'y fait en revanche il ralentit le fonctionnement. Quelqu'un peut il m'aider à virer ce truc . Merci de vos conseils.(j'ai aussi essayé de l'enlever avec ccleaner, pas marché non plus.

5 réponses

  1. maniblake41 Messages postés 89 Statut Membre 10
     
    tu devrait essayer de passer un coup de Malwarebytes si tu connais se logiciel ,il va t'aider telecharge le la :https://fr.malwarebytes.com/
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    1. Beppodinizza
       
      Bonjour,
      Oui j ai deja essaye malwarebytes ça l enlève un certain temps mais il doit etre cache dans les profondeurs car il revient . Merci quand meme pour le conseil
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    2. maniblake41 Messages postés 89 Statut Membre 10
       
      De rien , avec ce que te conseil malekal y devrait plus revenir .bonne continuation
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Suis les étapes de cette fiche : http://www.supprimer-virus.com/spyhunter/
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    1. beppodinizza Messages postés 7 Statut Membre
       
      Thanks,
      Je vais essayer merci.
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      1. beppodinizza Messages postés 7 Statut Membre > beppodinizza Messages postés 7 Statut Membre
         
        Bonjour
        j'ai essayé la ligne de commande plusieurs fois mais le message: sh installer n'est pas reconnu en tant que commande interne , s'affiche donc je ne suis pas allé plus loin et spyhunter est toujours caché quelque part dans mon ordi !!! (je ne suis pas un cador de l'informatique. Merci de ton aide
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ok on va le virer avec FRST dans ce cas :

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Voici la correction à effectuer avec FRST.
    Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
    Copie/colle dedans ce qui suit :

    S2 SpyHunter 4 Service; C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SH4Service.exe [1026944 2015-08-08] (Enigma Software Group USA, LLC.)
    S3 esgiguard; C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\esgiguard.sys [15920 2015-08-08] (Enigma Software Group USA, LLC.)
    2015-08-08 20:00 - 2015-08-08 20:00 - 00003330 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\SpyHunter4Startup
    2015-08-08 20:00 - 2015-08-08 20:00 - 00000000 ____D C:\Users\joseph\AppData\Roaming\Enigma Software Group
    C:\Program Files\Enigma Software Group
    2015-08-04 13:36 - 2015-08-04 13:36 - 00000000 ____D C:\ProgramData\{ECA9D0D4-7782-4B7F-96E2-FDB0CF0A57D5}

    Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
    Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur
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    1. beppodinizza Messages postés 7 Statut Membre
       
      Bonjour Malekal,
      Le script a fonctionné, le spyware est nettoyé. Je te remercie. En revanche je n'ai pas reussi à copier coller le fichier fixlog dans ce message.
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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ok =)

    Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

    Quelques conseils :

    Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
    (Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

    Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

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