Erreur de capacité sur une carte MicroSD de 64Go

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larti6464 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 12 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2015 - 12 août 2015 à 20:10
Le_Psychopathe_Fou Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 12 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 - 12 août 2015 à 23:48

Bonjour,
j'ai commandé sur Cdiscount une carte Micro SD Sandisk Ultra de 64Go. Je viens de la recevoir elle est neuve mais lorsque je l'insère dans mon ordinateur ou dans mon smartphone, ceux-ci m'indiquent que la capacité totale de ma carte est de 6,82 Go !!!!! J'ai vérifié et il n'y a aucune partition de faite sur ma carte. Que faire ? Merci d'avance

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Le_Psychopathe_Fou Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 12 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015
Modifié par Le_Psychopathe_Fou le 12/08/2015 à 22:58

Bonsoir,

testez-la avec le programme h2testw:
https://www.heise.de/download/product/h2testw-50539
(programme pour windows seulement)

Avez-vous essayé de l'insérer dans un autre pc? sous linux?
Et l'avez-vous acheté auprès de Cdiscount ou auprès d'un vendeur externe "C le Marché" de Cdiscount?

larti6464 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 12 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2015
12 août 2015 à 23:12

Désolé j'ai oublié quelques précisions dans mon post : je tourne sous mac et je ne possède pas d'autre PC. Je l'ai bien acheté auprès de Cdiscount.

Le_Psychopathe_Fou Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 12 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015
12 août 2015 à 23:22

Pas de soucis, vous aviez précisé dans votre config que vous étiez sous mac os X.
Avez-vous la possibilité de l'insérer dans le pc d'un proche/d'un ami, mais sous windows, pour pouvoir la tester avec h2testw? Et éventuellement la formater sous windows?
J'ai un ami qui avait une clé usb de 64, mais son macbook air ne reconnaissait pas l'intégralité de la clé.

Le smartphone est-il un Iphone ou sous androïd?

larti6464 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 12 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2015
12 août 2015 à 23:28

Mon smartphone est sous android

Le_Psychopathe_Fou Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 12 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015
12 août 2015 à 23:48

Bon, si 2 systèmes différents indiquent la même chose, ce n'est pas bon pour la carte.
Mais avant de contacter cdiscount pour faire mention du produit défectueux, essayez d'observer sa capacité, si vous le pouvez, sous windows ou sous linux (avec Disk Utility), puis de la formater.
Par défaut, une carte sandisk de 64 est préformaté en exfat, normalement reconnu sous os x, mais pas forcément par tous les smartphones.

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