Virus gendarmerie

Bonjour,
Hier j'ai eu malheureusement le virus de la gendarmerie et depuis j'essaye toujours de l'enlever de mon portable. Un ami doué en informatique a fait tout ce qu'il pouvait pour essayer de me l'enlever mais rien n'y fait :-/
Je suis allé voir sur de nombreux forum et réponses aux personnes qui ont du se problème mais aucune de ces aides ne m'ont servis. Le problème c que se virus me bloque tout sur mon portable (MSG, paramètres, appareil photo...), lorsque je suis dans la barre des notification il y a juste un ''.'' qui correspond au virus et je n'arrive pas a l'enlever ce qui fait que quand je veux aller sur une fonction il y a toujours la page du virus qui s'affiche :-/
Si quelqu'un sais comment faire pour s'en débarrasser j'en serais très content merci :-)