Problème wifi vraiment étrange...
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Ocward
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Modifié par Ocward le 6/08/2015 à 01:14
Ocward Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 5 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2015 - 8 août 2015 à 11:40
Ocward Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 5 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2015 - 8 août 2015 à 11:40
A voir également:
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4 réponses
Bonjour,
Vu les symptômes je te recommande :
1°) de tenter un reset des paramètres d'usine de ta box (il y a un petit trou derrière la livebox dernier modèle, tu appuies avec un objet fin et pointu pendant 45 sec maximum, jusqu'à ce que tous les voyants s'eteignent puis se rallument, ne fais cette manip qu'après avoir vérifié que tu possèdes bien tes identifiants de connexion Orange (voir courrier de mise en service de la ligne ou appeler le service client en cas de perte au 3900)
Si pas résolu :
2°) Demander au service client (3900) un SAV de cette box
Vu les symptômes je te recommande :
1°) de tenter un reset des paramètres d'usine de ta box (il y a un petit trou derrière la livebox dernier modèle, tu appuies avec un objet fin et pointu pendant 45 sec maximum, jusqu'à ce que tous les voyants s'eteignent puis se rallument, ne fais cette manip qu'après avoir vérifié que tu possèdes bien tes identifiants de connexion Orange (voir courrier de mise en service de la ligne ou appeler le service client en cas de perte au 3900)
Si pas résolu :
2°) Demander au service client (3900) un SAV de cette box
cristali
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6 août 2015 à 11:08
6 août 2015 à 11:08
bonjour,
éventuellement, fait une restauration a une date avant la panne.
et/ou
tu peux aussi nettoyer ton pc avec adwcleaner
(analyser et supprimer)
éventuellement, fait une restauration a une date avant la panne.
et/ou
tu peux aussi nettoyer ton pc avec adwcleaner
(analyser et supprimer)
phil2k
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6 août 2015 à 11:25
6 août 2015 à 11:25
Bonjour
Essayez aussi de changer de canal wifi , sur la box ..
Essayez aussi de changer de canal wifi , sur la box ..
Ocward
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8 août 2015
8 août 2015 à 11:40
8 août 2015 à 11:40
Bonjour,
Donc, suite au réponse, j'ai "reset" la livebox. Mais du coup, je n'avais plus du tout de connexion. Plus aucun appareil ne pouvait se connecter.
Suite à cela, j'ai appelé le service Orange qui après plusieurs test en ont conclu que la box était HS.
Ils me l'ont échangé et depuis plus de soucis.
Voilà, problème résolu, merci :D
Donc, suite au réponse, j'ai "reset" la livebox. Mais du coup, je n'avais plus du tout de connexion. Plus aucun appareil ne pouvait se connecter.
Suite à cela, j'ai appelé le service Orange qui après plusieurs test en ont conclu que la box était HS.
Ils me l'ont échangé et depuis plus de soucis.
Voilà, problème résolu, merci :D
