smart hard disk errorFermé

Question

Bonjour, j'ai cette erreur au démarrage de l'ordi. 

SMART hard disk Error
the SMART hard disk check has detected an imminent failure. to ensure not data loss, please backup the content immediately and run the hard disk test in system diagnostics

hard disk 1 

etc..

j'ai fais un test "hard drive quick test"

il m'a mis : 
Hard drive smart check : failed
component test : failed


ça veux dire que le disque est mort ou il pourrait être juste débrancher ? 

merci

Configuration: Windows 7 / Firefox 39.0

Djynn · Accepted Answer

Je penses que ce topic répondra à ta question :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31071998-smart-hard-disk-error-urgent-svp

BroutBrout · Answer

j'ai lu merci, du coup j'ai deux questions, comment on fait quand on a une erreur comme ça pour faire une sauvegarde des données avant qu'il sois hs ?

et une autre, j'ai démonter l'ordi pour voir si le disque dur était bien brancher, et j'ai pas trouver de ventilateur a l'intérieur. 
c'est normal un portable sans ventilateur ?

c'est un premier prix Compaq 15-s004nf

Daenerys_WD · Answer

Bonjour BroutBrout,

En général ce message d'erreur signifie que le disque dur est en train de lâcher... Dans ce genre de cas la priorité est bien de sauvegarder immédiatement le contenu, faire des tests de diagnostic et remplacer le disque si nécessaire. 

Si j'ai bien compris, c'est le DD système et Windows n'arrive pas du tout à booter, c'est-à-dire impossible pour toi de copier tes fichiers sur un autre support ?

Si c'est le cas, tu pourrais brancher le DD en interne ou en externe (boîtier, adaptateur SATA-USB) sur une autre machine, ou simplement démarrer depuis un clé/cd bootable pour essayer de récupérer tes fichiers. 

Si besoin, tu pourrais recourir à des logiciels spécialisés, ou bien le cd-live Linux pour tenter de récupérer tes données. Voici deux articles utiles :
Récupération de données sur disque dur, clé USB et carte SD
https://www.commentcamarche.net/faq/309-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb  
Récupérer ses données personnelles avec Toutou Linux
https://www.commentcamarche.net/faq/24285-recuperer-ses-donnees-personnelles-avec-toutou-linux  

Pour ce qui est de tes quesitons concernant le ventilateur, je te fais parvenir le manuel de ton modèle ordinateur, où tu trouveras les détails dont tu as besoin : http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04218996 

Cdt,

Smart hard disk error

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