Smart hard disk error

Failure

BroutBrout Messages postés 174 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
BroutBrout Messages postés 174 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 5 août 2015 à 11:13

Bonjour, j'ai cette erreur au démarrage de l'ordi.

SMART hard disk Error
the SMART hard disk check has detected an imminent failure. to ensure not data loss, please backup the content immediately and run the hard disk test in system diagnostics

hard disk 1

etc..

j'ai fais un test "hard drive quick test"

il m'a mis :
Hard drive smart check : failed
component test : failed

ça veux dire que le disque est mort ou il pourrait être juste débrancher ?

merci

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Djynn Messages postés 517 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 125

Je penses que ce topic répondra à ta question :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31071998-smart-hard-disk-error-urgent-svp

Réponse 3 / 3

Daenerys_WD Messages postés 1268 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 349

Bonjour BroutBrout,

En général ce message d'erreur signifie que le disque dur est en train de lâcher... Dans ce genre de cas la priorité est bien de sauvegarder immédiatement le contenu, faire des tests de diagnostic et remplacer le disque si nécessaire.

Si j'ai bien compris, c'est le DD système et Windows n'arrive pas du tout à booter, c'est-à-dire impossible pour toi de copier tes fichiers sur un autre support ?

Si c'est le cas, tu pourrais brancher le DD en interne ou en externe (boîtier, adaptateur SATA-USB) sur une autre machine, ou simplement démarrer depuis un clé/cd bootable pour essayer de récupérer tes fichiers.

Si besoin, tu pourrais recourir à des logiciels spécialisés, ou bien le cd-live Linux pour tenter de récupérer tes données. Voici deux articles utiles :
Récupération de données sur disque dur, clé USB et carte SD
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb
Récupérer ses données personnelles avec Toutou Linux
https://www.commentcamarche.net/faq/24285-recuperer-ses-donnees-personnelles-avec-toutou-linux

Pour ce qui est de tes quesitons concernant le ventilateur, je te fais parvenir le manuel de ton modèle ordinateur, où tu trouveras les détails dont tu as besoin : http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04218996

Cdt,

BroutBrout Messages postés 174 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 22

merci pour cette réponse plus que complète :)
je vais voir avec le lien pour la sauvegarde des données.

Par contre pour le ventilateur, sur le manuel il est dit :

"REMARQUE :
Le ventilateur de l'ordinateur démarre
automatiquement pour refroidir les composants internes et
éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur
interne s'arrête et redémarre durant une opération de
routine"

ça laisse donc a supposer qu'il doit y avoir un ventilateur..

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