Beug archos 45b helium 4G

bonsoir alors voila j'ai achetée un Archos 45b hélium 4G il a un peu près un mois et j'ai déjà eux un problème avec ( message :" l'application laucher3 s'est arrêtée " donc je fais un redémarrer et la il bloque sur la page d'aceuil d'archos et plus rien ) et après sa j'ai donc faire un reset et après il ramée beaucoup et aujourd'hui il recommencer avec le message et je ne peut rien faire et je n'ose pas faire un redémarrée
pourrais vous m'aider si quelqu'un si connais bien en téléphone surtout avec un Archos merci