Samsung GT S5839i processus android process arrêté...

coline06 -  
JACKsn Messages postés 255 Statut Membre -
bonjour,
Pouvez-vous m'aider ?
mon samsung GT S5839i affiche "processus android process media a été arrêté de manière inattendue. reessayer".
Je n'ai plus accès à mes données (messages, photos, répertoire...)
Comment réparer sans perdre mes données ? c'est super urgent
Merci de votre réponse

2 réponses

  1.
    JACKsn Messages postés 255 Statut Membre 353
     
    Je suis pas rassuré par cette solution...mais va falloir que tu essai:

    "Paramètres">>>"Applications">>>"Gérer les applications">>>"Toutes les applications"(onglet)>>>"processus android process media">>>"Effacer le cache" puis "Forcer l'arrêt"...

    En général...dans cette liste d'applications...celui dont on t'as signalé l'arrêt a comme image le logo d'android...ou une feuille avec un engrenage en haut...Bref le genre de truc que personne n'ose toucher...

    Je tiens à te signalé à nouveau que je suis pas très rassuré par cette opération...
    0
    1. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013
       
      Cette opération, en soit ne présente aucun risque, je dirai puisque il ne s'agît que du cache... et l'application s'arrêtant déjà, elle ne risque pas de faire pire ainsi. ;-)
      0
  2. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013
     
    Salut,

    Pour les données, je dirai : Télécharger KIES et connecter le téléphone, avant de voir si il est capable de faire une copie des données.

    Si il est capable d'en faire une, on pourra les récupérer sans problème.

    Bien à toi,
    0
    1. JACKsn Messages postés 255 Statut Membre 353
       
      Tu es sûr Judge_DT...parce que la dernière fois que j'ai touché à ce genre d'élément...j'ai eu tout les problème du monde...
      Je suis plus rassuré par ta solution que par la mienne en tout cas...
      0
    2. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013 > JACKsn Messages postés 255 Statut Membre
       
      Le cache ne gêne rien en théorie, sinon dès que tu joues avec des Apps style "Ccleaner" mobile ou quoi, il te foutrait le bordel... ;-)

      Tant que c'est pas les données de l'application, qui peuvent être plus sensibles... :-)
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    3. JACKsn Messages postés 255 Statut Membre 353
       
      Mais c'est vrai...je suis bête...j'avais oublié que j'avais effacer..."Supprimer les données"...
      Maintenant que je lis bien...c'est vrai qu'il n'y a aucun risque...mais est ce que ça pourrait marcher...
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    4. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013 > JACKsn Messages postés 255 Statut Membre
       
      En soit, ça peut être une solution (elle a déjà fonctionné dans certains cas, pour moi), après pas sur que ça soit la solution "miracle" pour ce cas ;-)
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    5. JACKsn Messages postés 255 Statut Membre 353
       
      C'est Kies que je ne parviens toujours pas à comprendre...
      0

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