Samsung GT S5839i processus android process arrêté...

bonjour,
Pouvez-vous m'aider ?
mon samsung GT S5839i affiche "processus android process media a été arrêté de manière inattendue. reessayer".
Je n'ai plus accès à mes données (messages, photos, répertoire...)
Comment réparer sans perdre mes données ? c'est super urgent
Merci de votre réponse

2 réponses

  1. Je suis pas rassuré par cette solution...mais va falloir que tu essai:

    "Paramètres">>>"Applications">>>"Gérer les applications">>>"Toutes les applications"(onglet)>>>"processus android process media">>>"Effacer le cache" puis "Forcer l'arrêt"...

    En général...dans cette liste d'applications...celui dont on t'as signalé l'arrêt a comme image le logo d'android...ou une feuille avec un engrenage en haut...Bref le genre de truc que personne n'ose toucher...

    Je tiens à te signalé à nouveau que je suis pas très rassuré par cette opération...
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    1. Modérateur
      Cette opération, en soit ne présente aucun risque, je dirai puisque il ne s'agît que du cache... et l'application s'arrêtant déjà, elle ne risque pas de faire pire ainsi. ;-)
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  2. Modérateur
    Salut,

    Pour les données, je dirai : Télécharger KIES et connecter le téléphone, avant de voir si il est capable de faire une copie des données.

    Si il est capable d'en faire une, on pourra les récupérer sans problème.

    Bien à toi,
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    1. Tu es sûr Judge_DT...parce que la dernière fois que j'ai touché à ce genre d'élément...j'ai eu tout les problème du monde...
      Je suis plus rassuré par ta solution que par la mienne en tout cas...
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    2. Modérateur
      @JACKsnLe cache ne gêne rien en théorie, sinon dès que tu joues avec des Apps style "Ccleaner" mobile ou quoi, il te foutrait le bordel... ;-)

      Tant que c'est pas les données de l'application, qui peuvent être plus sensibles... :-)
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    3. Mais c'est vrai...je suis bête...j'avais oublié que j'avais effacer..."Supprimer les données"...
      Maintenant que je lis bien...c'est vrai qu'il n'y a aucun risque...mais est ce que ça pourrait marcher...
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    4. Modérateur
      @JACKsnEn soit, ça peut être une solution (elle a déjà fonctionné dans certains cas, pour moi), après pas sur que ça soit la solution "miracle" pour ce cas ;-)
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    5. C'est Kies que je ne parviens toujours pas à comprendre...
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