Samsung GT S5839i processus android process arrêté...

Fermé

coline06 - Modifié par coline06 le 27/07/2015 à 08:13
JACKsn Messages postés 248 Date d'inscription samedi 18 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2018 - 29 juil. 2015 à 03:20

bonjour,
Pouvez-vous m'aider ?
mon samsung GT S5839i affiche "processus android process media a été arrêté de manière inattendue. reessayer".
Je n'ai plus accès à mes données (messages, photos, répertoire...)
Comment réparer sans perdre mes données ? c'est super urgent
Merci de votre réponse

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2 réponses

Réponse 1 / 2

JACKsn Messages postés 248 Date d'inscription samedi 18 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2018 330
29 juil. 2015 à 02:28

Je suis pas rassuré par cette solution...mais va falloir que tu essai:

"Paramètres">>>"Applications">>>"Gérer les applications">>>"Toutes les applications"(onglet)>>>"processus android process media">>>"Effacer le cache" puis "Forcer l'arrêt"...

En général...dans cette liste d'applications...celui dont on t'as signalé l'arrêt a comme image le logo d'android...ou une feuille avec un engrenage en haut...Bref le genre de truc que personne n'ose toucher...

Je tiens à te signalé à nouveau que je suis pas très rassuré par cette opération...

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 659
29 juil. 2015 à 02:37

Cette opération, en soit ne présente aucun risque, je dirai puisque il ne s'agît que du cache... et l'application s'arrêtant déjà, elle ne risque pas de faire pire ainsi. ;-)

Réponse 2 / 2

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 659
29 juil. 2015 à 02:38

Salut,

Pour les données, je dirai : Télécharger KIES et connecter le téléphone, avant de voir si il est capable de faire une copie des données.

Si il est capable d'en faire une, on pourra les récupérer sans problème.

Bien à toi,

JACKsn Messages postés 248 Date d'inscription samedi 18 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2018 330
29 juil. 2015 à 02:55

Tu es sûr Judge_DT...parce que la dernière fois que j'ai touché à ce genre d'élément...j'ai eu tout les problème du monde...
Je suis plus rassuré par ta solution que par la mienne en tout cas...

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 659 > JACKsn Messages postés 248 Date d'inscription samedi 18 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2018
29 juil. 2015 à 02:58

Le cache ne gêne rien en théorie, sinon dès que tu joues avec des Apps style "Ccleaner" mobile ou quoi, il te foutrait le bordel... ;-)

Tant que c'est pas les données de l'application, qui peuvent être plus sensibles... :-)

JACKsn Messages postés 248 Date d'inscription samedi 18 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2018 330
29 juil. 2015 à 03:02

Mais c'est vrai...je suis bête...j'avais oublié que j'avais effacer..."Supprimer les données"...
Maintenant que je lis bien...c'est vrai qu'il n'y a aucun risque...mais est ce que ça pourrait marcher...

En soit, ça peut être une solution (elle a déjà fonctionné dans certains cas, pour moi), après pas sur que ça soit la solution "miracle" pour ce cas ;-)

JACKsn Messages postés 248 Date d'inscription samedi 18 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2018 330
29 juil. 2015 à 03:19

C'est Kies que je ne parviens toujours pas à comprendre...

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