Comment retrouver ma facture avec mon numéro de serie

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david922 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 28 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2015 - 27 juil. 2015 à 01:30
durock Messages postés 14211 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024 - 27 juil. 2015 à 07:24
bonjour
j'ai cassé l'écran de mon appareil photo tjs ss garantie mais j'ai plus la facture et je ne me rappelle plus de la boutique en ligne j'ai appelé le fabricant panasonic ils me disent avec le n de serie on peut rien faire alors que chez d'autres ils te donnent mm le lieu ou tu prends un café...
aide svp.
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2 réponses

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 658
Modifié par Judge_DT le 27/07/2015 à 01:35
Salut,

Le numéro de série ne sert pas à grand chose dans ce cas sauf si le produit a été enregistré chez le fabricant et qu'il a été précisé le magasin d'achat.

Cela étant si ils n'ont pas ce type d'informations il est impossible de le savoir... la seule solution reste de retrouver une transaction le concernant (que ce soit par mail ou autre).

Bien à toi,

~ N'oubliez pas que sans précision sur votre problème, notre aide ne peut aboutir, puisque nous ne sommes point Devin, même si certains le pensent ;-)
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