Vendeur partenaire fnac est ce fiable ???

Fnac

Totom18 Messages postés 11 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
ludo3978 - 29 janv. 2026 à 17:16

Bonjour,

Je me demandais si les vendeurs partenaires fnac sont fiable ? Car ayant chercher un moment sur le net un nouveau smartphone performant et pas excessivement chère j'ai trouvé sur la fnac un Xperia z3 à 440€ via les vendeurs partenaires de la fnac et je ne voudrais pas être victime d'une arnaque. Donc j'aimerai votre avis ?

Merci

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7 réponses

Réponse 1 / 7

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athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 807

Bonjour ,

Le problème avec se type de produit c'est que c'est de l'importation, donc cela peu se compliquer pour les fréquence 3G/4G / garantie / Mise à jours .

Et cela peu aussi poser des problèmes de livraison etc.
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1. Totom18 Messages postés 11 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  Tout d'abord merci de me répondre
  ensuite est ce que le réseau dépend du pays d'ou il est envoyer par exemple la il partirait de Belgique est ce que il est configurer par la Belgique ??
  
  voici l'offre:
  http://www.fnac.com/Smartphone-Sony-Xperia-Z3-16-Go-Noir/a7721329/w-4?oref=c67bf7dc-5dbc-9a32-c21f-a16e5bab2dd2
  
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2. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 807
  
  C'est un pays de UE donc c'est le me^me fréquence d'utilisation.
  
  Ca c'est les info sur le vendeur :
  http://www4.fnac.com/TOP-PHONE/sref43E1AC95-FB69-A499-B972-26AFDC96A1A4
  
  Je dirais que c'est pas mal comme offre.
  La seul chose qui me fait tiquer c'est la différence de prix avec les autres vendeur.
  
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3. Totom18 Messages postés 11 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  Justement sa parait tellement beau a ce prix la ^^
  
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4. technotv Messages postés 181 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 101
  
  le Z3 est à 380€ sur materiel.net
  
  je l'ai acheté là,
  
  c'est un excellent produit
  
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Réponse 2 / 7
ROKO

Non, Pas vraiment! pour un sujet qui date plus de il y a 5 ans ont est encore la le 30 oct 2020; Et j ai eu le meme probleme; j'ai trouver un smartphone: "ONEPLUS 8 " sur les partenaire fnac c'est 519€ et vendu par fnac - 799€.
Donc non! c'est toujours d'actualité le sujet!!
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Réponse 3 / 7
Totom18 Messages postés 11 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Si il y a d'autre avis je suis preneur
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1. Quelquuj
  
  Un ancien ami à moi qui travaillait à la fnac m'a précisé de ne pas acheter de produit venant des revendeurs car on n'est pas sur de la qualité du produit et si çane marche on ne peut pas le renvoyer ni même se faire rembourser
  
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  1. m > Quelquuj
    
    Regarde la date, tu réponds a un sujet qui a plus de 5 ans ;-)
    
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Réponse 4 / 7
Bernhard

ChezMoi888 service après vente nul...3 semaines après l'envoi en réparation Smartphone Blackview...encore RIEN...si une demande de réglement de frais d'envoi...pour recevoir un autre appareil...!
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Réponse 5 / 7
bernhardus

Vendeur partenaire chezmoi888 pas fiable, demande de réparation d'un Blackview...envoi de l'appareil en Chine...1 mois déjà et toujours pas de retour de mon téléphone et demande d'un versement par Paypal de 39 euros...l'escroquerie n'est pas loin..! (pannes sur l'appareil du haut parleur arrière, et de l'écran qui se tache...)
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1. Didier
  
  Surtout ne pas faire d'affaire avec lui.
  Téléphone de chantier réputé incassable, hs au bout de 15 jours.
  Fallait juste pas le faire tomber !!!
  Bientôt un an de palabres et rien à faire. Zavez qu'à le réparer à vos frais
  
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Réponse 6 / 7
Solmo

Bonjour,

J'ai acheté un iPhone reconditionne avec la fnac et atck comme revendeur. La date de livraison et le prix étaient très attractifs. Mais ma commande a été passée le 4 mars et je n'ai toujours rien reçu 22 jours plus tard. J'ai du remplir un dossier de réclamation. Et pour le moment leur seule réponse est de me remercier pour ma patience mais je n'ai reçu aucun remboursement ni
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Réponse 7 / 7
ludo3978

Bonjour,

fournisseur non fiable : apple 13s mini défaillant après 6 mois d'utilisation. échangé, le deuxième appareil a été défaillant au bout d'une semaine.

SAV nul : 1 mois entre le début de la réclamation et l'envoi de l'appareil en échange. information au compte-goutte. réponse systématiquement 24h après mon commentaire.

A proscrire. aucun geste commercial malgré ces 2 défaillances.
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Vendeur partenaire fnac est ce fiable ???

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