ICLOUD
EL74
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fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Je viens de recuperer un ipad air, il a un compte iCloud dont je ne possède pas le mot de passe et de ce fait je n'arrive pas à le supprimer, quelqu'un aurait-il une solution???
Merci de vos réponses
Je viens de recuperer un ipad air, il a un compte iCloud dont je ne possède pas le mot de passe et de ce fait je n'arrive pas à le supprimer, quelqu'un aurait-il une solution???
Merci de vos réponses
2 réponses
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Salut,
Non nous n'avons pas de solution.
Pourquoi? Parce que ce compte iCloud qui t'empêche d'utiliser l'iPad est un système anti-vol.
Si tu as acheté d'occasion l'iPad il faudra contacter l'ancien vendeur... et si il ne donne pas de réponse c'est que tu t'es fais arnaqué.
Il est d'ailleurs probablement volé.
Bien à toi,-
- Qu'elle passe par ici : https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid
Mais nous ne ferons rien de plus, même si il provient de ta mère et malgré ta bonne foie, rien ne nous le prouve et nous ne pouvons rien faire. Au besoin passer chez Apple avec.
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Salut, le mot de passe iCloud est, par défaut, identique au mot de passe du compte Apple et iTunes, demande donc a ta mère si elle se souvient de son mot de passe Apple/iTunes ( mot de passe qu'il faut renseigner lorsqu'elle télécharge une application ou autre chose.
Comme cela a été écris, la protection iCloud agit comme un antivol, si le mot de passe est perdu Apple permet, par plusieurs moyen, de réinitialiser le mot de passe via un mail qu'ils envoient sur l'adresse mail du compte.
Sans le mot de passe il est impossible de supprimer le compte iCloud sur l'appareil puisque cette information est en réalité stocké chez Apple et simplement renseigner dans l'iPad.
Fred.ml
