Une imprimante qui n'imprime plus

Résolu
bobbyleterminator Messages postés 4 Statut Membre -  
bobbyleterminator Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour à tous, mon imprimante HP Photosmart 6520 a tout d'un coup cessé d'imprimer. En fait, parfois, elle imprime en très léger et les caractères se voient à peine. Elle fonctionne en wifi. Pour la copie, elle fonctionne normalement ainsi que pour le scan.

2 réponses

  1.
    mozii95 Messages postés 982 Statut Membre 530
     
    Bonjour,

    Il y a t-il un message d'erreur lors de l'impression ?

    0
  2. bobbyleterminator Messages postés 4 Statut Membre
     
    Non, aucun message d'erreur. En fait, l'imprimante prend le papier normalement, mais quasi rien ne s'imprime.
    0
    1. mozii95 Messages postés 982 Statut Membre 530
       
      Il y à tout de même des caractères d'imprimé même si ils ne sont pas très visible ?
      0
    2. bobbyleterminator Messages postés 4 Statut Membre
       
      Merci Mozii95 pour vos efforts. Oui, il y a quelques caractères imprimés (ceux qui sont noirs au départ) mais quasi illisibles. Tout ce qui est couleur n'est pas imprimé.
      0
    3. mozii95 Messages postés 982 Statut Membre 530
       
      Essayer de désinstaller et de réinstaller le pilote de l'imprimante.

      Avez-vous essayé d'imprimer sur un autres PC ?

      Quand vous scanner des documents, il n'y a pas de problème ?
      0
    4. bobbyleterminator Messages postés 4 Statut Membre
       
      Merci, mozii95. Vous êtes trop cool ! Ca marche !!!
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