Une imprimante qui n'imprime plus

Résolu
bobbyleterminator Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bobbyleterminator Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous, mon imprimante HP Photosmart 6520 a tout d'un coup cessé d'imprimer. En fait, parfois, elle imprime en très léger et les caractères se voient à peine. Elle fonctionne en wifi. Pour la copie, elle fonctionne normalement ainsi que pour le scan.
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2 réponses

mozii95 Messages postés 796 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   530
 
Bonjour,

Il y a t-il un message d'erreur lors de l'impression ?

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bobbyleterminator Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non, aucun message d'erreur. En fait, l'imprimante prend le papier normalement, mais quasi rien ne s'imprime.
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mozii95 Messages postés 796 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   530
 
Il y à tout de même des caractères d'imprimé même si ils ne sont pas très visible ?
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bobbyleterminator Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci Mozii95 pour vos efforts. Oui, il y a quelques caractères imprimés (ceux qui sont noirs au départ) mais quasi illisibles. Tout ce qui est couleur n'est pas imprimé.
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mozii95 Messages postés 796 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   530
 
Essayer de désinstaller et de réinstaller le pilote de l'imprimante.

Avez-vous essayé d'imprimer sur un autres PC ?

Quand vous scanner des documents, il n'y a pas de problème ?
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bobbyleterminator Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, mozii95. Vous êtes trop cool ! Ca marche !!!
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