Sims3 ne se lance plus !!

Bonjour, j'ai installé les Sims3 et tout les autres qui le " complete " c'est à dire " sims saison " " super pouvoir" ect... Jusqu'à present tout allait bien sauf que depuis 2jours j'arrive a lancé mes sims mais quand il se mettent a charger pour pouvoir acceder au menu principal l'ecran est noir avec ma souri et un cercle qui tourne autour ( ce qui permet de constater qu'il charge) mais n'accede pas au menu principal il reste donc bloquer sur le chargement... Aidez-moi s'il vous plait je vous en serez reconnaissante ??