Portable bloqué dès le démarrage

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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis obligé de vous contacter en "mode sans échec" sinon le portable bloque ou met un temps infini pour charger quoi que ce soit.

Ainsi, je suppose qu'il doit y avoir des virus ou autres logiciels malveillants.

Ayant fait un scan malewarebytes, on a trouvé 107 logiciels malveillants sur ce portable. Le problème est que, suite à ce scan, le portable bug ou bloque carrément dès le démarrage.

Merci à celui qui pourra m'aider à analyser tout ça.

A voir également:

3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Commence par un nettoyage adwcleaner : https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
Donne le rapport de nettoyage dans un nouveau message.

Puis :

Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

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seesaw Messages postés 312 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
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seesaw Messages postés 312 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Salut et merci,

voici le rapport Adwcleaner :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150705_p9v9y5z1511

je fais le 2e scan maintenant
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Pas l'air infecté

donc j'aurai tendance à dire que tu as un prob matériel.
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