portable bloqué dès le démarrage

Question

Bonjour, 

Je suis obligé de vous contacter en "mode sans échec" sinon le portable bloque ou met un temps infini pour charger quoi que ce soit.

Ainsi, je suppose qu'il doit y avoir des virus ou autres logiciels malveillants.

Ayant fait un scan malewarebytes, on a trouvé 107 logiciels malveillants sur ce portable. Le problème est que, suite à ce scan, le portable bug ou bloque carrément dès le démarrage.

Merci à celui qui pourra m'aider à analyser tout ça.

Configuration: Windows XP / Chrome 43.0.2357.130

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Commence par un nettoyage adwcleaner : https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
Donne le rapport de nettoyage dans un nouveau message. 

Puis :

Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

--

seesaw · Answer

Salut et merci,

voici le rapport Adwcleaner :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150705_p9v9y5z1511

je fais le 2e scan maintenant

Malekal_morte- · Answer

Pas l'air infecté

donc j'aurai tendance à dire que tu as un prob matériel.

Portable bloqué dès le démarrage

3 réponses

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