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Problème Numéro de téléphone

Résolu/Fermé
Freeteck Messages postés 175 Date d'inscription lundi 20 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2023 - 5 juil. 2015 à 12:10
Freeteck Messages postés 175 Date d'inscription lundi 20 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2023 - 19 juil. 2015 à 12:06
Bonjour ,
Il y a deux jours j'ai changé de téléphone et je suis passé de SFR à Bouygues Telecom .
J'avais déjà résilié le contrat de chez SFR avant de me rendre à Bouygues .
Le conseiller qui m'a reçu m'a dit qu'il était tout a fait possible de garder le même numéro et tout ça gratuitement .
Alors j'ai pris un téléphone et je me retrouve en ce moment avec un vieux téléphone avec le numéro que je veut garder et un nouveau , avec un autre numéro .
Un SMS m'a dit que le contrat de SFR se résiliera le 20 juillet .
Mais personnellement je doute fort que le 20 Juillet le numéro de mon nouveau portable prenne le numéro de l'ancien .

Qu'en pensez-vous ?

Merci d'avance , Maël
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
5 juil. 2015 à 12:13
Bonjour . Pour garder son n° , il aurait fallut faire une demande de portabilité et c'est le nouvel opérateur qui s'occupe de toutes les formalités . Cdlt
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Freeteck Messages postés 175 Date d'inscription lundi 20 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2023 243
5 juil. 2015 à 12:52
Oui le conseiller qui m'a reçu a dit qu'il pouvait garder mon numéro , du coup sur place j'ai reçu un code RIO sur mon ancien portable , que je lui ai cité .
Et ce SMS avec ce code RIO m'a dit que le contrat de SFR se terminera le 20/07/2015 .
J'en déduis donc que le 20 / 07 je prendrais mon ancien numéro .
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Utilisateur anonyme > Freeteck Messages postés 175 Date d'inscription lundi 20 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2023
5 juil. 2015 à 15:01
En principe vous garderez votre n) de l'opérateur précédent .
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Freeteck Messages postés 175 Date d'inscription lundi 20 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2023 243
5 juil. 2015 à 15:06
Oui mais trouvez-vous sa possible que mon numéro change automatiquement ?
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Utilisateur anonyme > Freeteck Messages postés 175 Date d'inscription lundi 20 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2023
5 juil. 2015 à 15:13
Je pense que vous ne comprenez pas bien , aujourd'hui vous êtes chez " truc " avec le n° 062320XXXX , vous passez chez " machin " , vous garderez au changement le même n° que chez " truc " , c'est tout .
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Freeteck Messages postés 175 Date d'inscription lundi 20 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2023 243
Modifié par Freeteck le 5/07/2015 à 16:18
Très bien je vous remercie, ce n'est pas évident pour moi , c'est la première fois que sa m'arrive .
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Réponse 2 / 2
Freeteck Messages postés 175 Date d'inscription lundi 20 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2023 243
19 juil. 2015 à 12:06
Problème réglé mon numéro a bien été remis sur mon nouveau téléphone.
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