Problème démarrage écran noir Asus transformer t100 Fermé

Question

Bonjour,

J'ai un asus transformer t100 depuis un an à peu près, si ce n'est moins mais je l'ai toujours bien traité et je ne m'en suis pas excessivement servi. Je l'utilisais surtout pour stocker mes cours ! Depuis hier je n'arrive plus à le démarrer. Quand je l'allume, l'écran fonctionne bien, je vois le logo asus charger puis lorsqu'il devrait me demander mon mot de passe l'écran devient noir et impossible de faire quoi que ce soit. Pourtant il est éclairé puis que je vois la souris bouger. De plus, impossible de l'éteindre non plus ! J'attend donc qu'il se décharge pour tenter de le rallumer mais bien sur c'est toujours la même chose qui se passe. 
Je ne suis pas du tout une pro de la technologie, et j'ai déjà scruté plusieurs forums mais personne ne rencontre exactement le même problème que moi ou alors je me retrouve complètement perdue au milieu de ce langage info. Est-ce que quelqu'un pourrait m'éclairer ? Je ne veux surtout pas perdre mes donnés car il y a tout mes cours, ce serait une horreur ! 
Merci d'avance

Rwx · Answer

Salut, 

Dans un premier temps, je te conseille d'arrêter ton PC puis de le démarrer et lors de la phase de démarrage juste un petit peu avant le logo ASUS presse F8 et sélectionne démarrer en mode sans échec. 

Reviens nous dire si tu arrive a démarrer avec cette méthode.

Claude Lachance · Answer

Bonsoir !  

Appuie sur le bouton de démarrage pendant quelques secondes (une dizaine voire quinze).  Relâche ensuite !  Essaye à nouveau de démarrer !

As-tu essayé de le connecter en usb sur un pc et d'aller y chercher les documents comme sur une clef usb ?


 
A+
Nos devoirs - ce sont les droits que les autres ont sur nous.   [Friedrich Nietzsche]

Caropeille · Answer

Bonjour, voici ma réponse sur le même problème postée sur un autre topic

j'ai eu le même problème.
Mon asus T100 a tenté de se mettre à jour sur windows 10 mais je n'ai pas voulu. Quand je l'ai sorti de sa veille, il m'a afficher un écran tout noir avec juste le pointeur souris et impossible d'accéder à quoi que ce soit.
J'ai réussi à le réinitialiser mais j'ai tout perdu.
Voilà comment j'ai fait:
Je l'ai éteins (on appuie 10s sur le bouton power) puis je l'ai rallumer en appuyant sur F9. Je suis tombée sur le menu windows qui me proposait soit de l'actualiser, soit de le réinitialiser. Essayer l'actualisation, peut-être que cela marchera pour vous. Pour moi ça n'a pas marché :(
Cette mis à jour windows 10 a apparemment planté pas mal d'asus t100 si à en croire les forum visité.
Bon courage et tenez nous au courant

Problème démarrage écran noir Asus transformer t100

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