Un problème est survenu lors de la connexion.

Résolu

Gervais -
Jacques - 20 mars 2021 à 18:14

Bonjour,

Un problème est survenu lors de la connexion.

Outlook.com n'a pas pu se connecter à votre compte pour l'instant. Réessayez plus tard.???

Je suis sur Windows 8.1

Merci !

Afficher la suite

A voir également:

Un probleme est survenu lors de la connexion au serveur google
Un problème est survenu lors de la connexion à votre compte google - Meilleures réponses
Un probleme est survenu - Meilleures réponses
Impossible de se connecter au serveur google ✓ - Forum Téléphones & tablettes Android
Gmail connexion - Guide
Créer un compte google - Guide
Google photo - Télécharger - Albums photo
Google maps - Guide

6 réponses

Résumé de la discussion

Un souci de connexion à Outlook.com sur Windows 8.1 empêche d'accéder au compte et invite à réessayer ultérieurement, suscitant une série de propositions de contournement et de vérifications. Des solutions techniques incluent l'ajustement des paramètres de compatibilité d'Internet Explorer pour live.com, la suppression des cookies et du cache, et la commande ipconfig /flushdns, ainsi que la réinstallation éventuelle du navigateur. D'autres indiquent que le problème pourrait venir du service lui-même, signalant une indisponibilité générale et suggérant de tester avec d'autres navigateurs, ou d'attendre que le site remonte et de vérifier les messages d'erreur. Plusieurs retours évoquent l'usage de Chrome comme navigateur fiable et évoquent des solutions temporaires, notamment ouvrir deux fois Outlook pour accéder rapidement à la messagerie.

Réponse 1 / 6

Meilleure réponse
La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes.

approuvée par Jean-François Pillou
latour31 Messages postés 3 Statut Membre 22
Dans votre navigateur (internet explorer) sélectionner outil... sélectionner: Paramètre d'affichage de compatibilité, dans l'onglet écrire: live.com (ou le site auquel vous essayer d'accéder). Cliquer sur ajouter, ensuite fermer... fermer internet explorer. rouvrir internet explorer et ouvrir votre compte... ça devrait fonctionner maintenant.

Si ça ne fonctionne pas ou que vous utilisez un autre navigateur, essayer de vider les cookies, vider le cache et redémarrer le navigateur.

Appuyer sur la touche Windows+R puis taper
```
ipconfig /flushdns
```
Si cela ne fonctionne toujours pas, essayer de télécharger la dernière version du navigateur, puis de le désinstaller et le réinstaller grâce à l'exécutable préalablement téléchargé.

grand merci a *** qui a trouvé la soluce
22
1. Perry Rhodan
  
  WOW ! Ca c'est de la réponse intelligente. Ca fonctionne très bien. Ca n'avait pas d'allure de devoir cliquer 2 fois sur le lien ou de changer de navigateur. Super et Bravo :)
  
  0
2. nico158432
  
  Nice!!
  
  0
Réponse 2 / 6
nikki34 Messages postés 11 Statut Membre 4

Selon mes recherches, il semblerait que le problème provienne du site en lui-même, un ami et moi avons le même problème depuis hier et je suis tombée sur ce forum, ça semble être un problème général :
https://downdetector.fr/statut/outlook/?fb_action_ids=881000025314332&fb_action_types=og.comments&fb_source=other_multiline&action_object_map=%5B788757404516755%5D&action_type_map=%5B%22og.comments%22%5D&action_ref_map=%5B%5D
J'espère avoir pu vous aider!!! :)
4
1. Fefe972
  
  bonjour, mon amie a ce problème sur internet explorer, mais en passant par Chrome il n'y a aucun soucis
  
  0
2. Lina
  
  Moi aussi j'ai le même problème depuis hier...
  
  0
3. pat302
  
  moi aussi depuis 2 jours
  
  0
4. lunic
  
  Je pèse en bas ou c'est français une nouvelle fenêtre s'ouvre et tu es connecté tu choisi en haut à gauche ce que tu veux e c'et fait
  
  0
5. kilo
  
  J'ai aussi le même problème depuis aujourd'hui
  
  0
Réponse 3 / 6
Utilisateur anonyme

Allô,

Je viens apporter plus d'informations à ce sujet.

Si vous éprouvez des problèmes de connexion avec Outlook.com, c'est normal avec Internet Explorer 10 et + que ce message apparait (ceux qui ont Vista, ils n'ont pas de problème vu qu'Internet Explorer s'arrête à 9, je le sais car j'ai regardé sur un ordi qui a ce système).

-la solution à ce problème est d'installer Firefox ou Google Chrome comme navigateur de façon temporaire.
2
1. JLA
  
  Bonjour, même problème chez moi !
  
  La solution pour l'instant (et pour moi...), est d'ouvrir deux fois de suite Outlook.
  Attendre après la première ouverture qu'il affiche son message, puis rouvrir à nouveau !
  
  Ce n'est pas la solution idéale, mais ça permet d'atteindre sa boîte mail rapidement, surtout
  lorsqu'on travaille avec !
  
  En attendant mieux...
  
  0
  1. ccmvigean Messages postés 482 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 22 > JLA
    
    Bonjour JLA,
    
    Merci pour ta solution. Elle permet d'ouvrir Outlook. Je me permets de la présenter ci-dessous :
    
    JLA- 2 juil. 2015 à 16:37
    
    Bonjour, même problème chez moi !
    
    La solution pour l'instant (et pour moi...), est d'ouvrir deux fois de suite Outlook.
    Attendre après la première ouverture qu'il affiche son message, puis rouvrir à nouveau !
    
    Ce n'est pas la solution idéale, mais ça permet d'atteindre sa boîte mail rapidement, surtout
    lorsqu'on travaille avec !
    
    En attendant mieux...
    
    0
2. franky
  
  cest normal cest Outlook qui a des problèmes depuis 5 jours
  
  0
3. franky
  
  Outlook.com n'a pas pu se connecter à votre compte pour l'instant. Réessayez plus tard, et moi j'ai trouver une autre solution et je peut avoir tout mes emails pcq j'ai 3 adresse Hotmail te, alors c'est Thunderbird tr^=-s bon allez y !
  
  0
4. richard
  
  Pour ceux qui n'ont pas besoin de taper le mot de passe pour ouvrir sa boîte.
  Il faut d'abord de créer un raccourci Outlook sur le bureau.
  Il faut ensuite cliquer deux fois sur le raccourci pour ouvrir sa boîte.
  
  0
Réponse 4 / 6
Gervais

Merci pour toutes vs réponses. En effet, ave Google Chrome tout fonctionne normalement.
1
1. M.question
  
  Un moyen ''forcé'' d'utiliser Chrome? Si il y a un problème, pourquoi ne pas nous en aviser?
  
  0
  1. Fefe972 > M.question
    
    non je ne pense pas vu que hotmail c'est microsoft....
    
    0
  2. olrik > M.question
    
    C'est la Grande Démocratie...le Nouvel Ordre Mondial...Aux armes Citoyens....!!
    
    0
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Réponse 5 / 6
KimoTahiti Messages postés 1 Statut Membre 1

Bonjour, j'ai testé tous les navigateurs, rien n'y fait ! Toutes les fonctions sont utilisables (boite de réception, brouillons...), sauf "Envoyer" le message...! On peut lire tous les messages, enregistrer les brouillons... sauf Envoyer !
ça semble être avec l'extension outlook.fr car, hotmail.com fonctionne correctement !
Quelqu'un a la soluce, SVP ?
Merci par avance !
1
Réponse 6 / 6
Fefe972

vous avez essayé de passer par un autre navigateur?
Mon amie utilise habituellement Internet explorer, on ne peut se connecter à aucun compte.
Mais sur google chrome tout fonctionne sans problème
0
1. strophe
  
  je confirme, c'est que sous IE, qqun a une solution?
  
  0

Un problème est survenu lors de la connexion.

6 réponses

Discussions similaires

Newsletters